从构想到现实：马云的意志和阿里巴巴的战略部署

去年10月，阿里巴巴创始人马云第一次提出“五新”概念，即新零售、新制造、新金融、新技术、新能源，引起了当时舆论的热议。当然也存在有不少质疑声，如今没想到马云动起了真格。

7月11日，马云罕见向阿里系全员发邮件宣布，成立阿里巴巴“五新”执行委员会。执行委员会的成员构成几乎囊括了阿里系主要业务线的负责人，显示阿里巴巴在迎接新的市场环境和技术环境下的战略决心和雄心。

这家中国市值最大的互联网公司，曾经以互联网购物和支付宝带动了中国电商、物流和新金融服务的发展，如今又更以领先一步的积极姿态，宣布全面执行“五新”战略。

在邮件中马云向全体阿里人，也是向所有人喊话：“五新”对任何行业、企业和个人来说都是挑战，只有积极正面面对才能化为机遇。

最高战略部署

7月11日一早，许久没发过全员邮件的马云给所有阿里人写信称，即日起成立阿里巴巴“五新”执行委员会，负责全面落实“五新”战略的执行。

这意味着，自去年10月马云在云栖大会上首次提出“五新”概念开始，历经9个月的时间，马云已将其提升至战略高度，并亲自部署执行部门来进行落地。

马云认为，当前，互联网已慢慢转变成社会发展的基础设施，云计算、大数据、物联网等在加速推进智能世界的到来，各行各业将会被重新定义并产生“五新”。这对任何行业、企业和个人来说都是挑战，只有积极正面面对才能化为机遇。

为了拥抱新机遇，把握未来发展的新趋势，阿里巴巴决定成立“五新”执行委员会，并配备高规格人员力量。

“五新”执行委员会“一把手”为阿里巴巴集团CEO张勇，他担任委员会主席，全面统筹阿里巴巴集团、蚂蚁金服集团、菜鸟网络等阿里生态体系的所有力量。

在过去两年里，张勇带领阿里巴巴一路向前冲，公司市值一再创新高。

蚂蚁金服CEO井贤栋担任委员会副主席。其他10名成员，大多是阿里巴巴合伙人，分别来自天猫、淘宝、蚂蚁金服、菜鸟网络等。他们中有的管技术、有的负责市场、有的懂营销、有的知人善任、有的掌控风险。

从“五新”执行委员会人员组成看，阵容颇为豪华，亦可见马云对此事的重视程度。

虽然“五新”听上去高深莫测，但每一个都与人们的日常生活密切相关。其中，新零售是阿里巴巴抛出的第一个新概念，过去几个月这在业内刮起了一股学习风。

新零售本质上是让消费者更方便、更快捷的购物，为消费者提供优质服务。马云认为，纯电商时代即将结束，未来10年到20年，是新零售的天下。抓住新零售的关键是线上线下和物流结合到一起，线上的企业必须向线下走，线下的企业必须向线上走，并与现代物流结合，为消费者提供优质服务，才能创造新零售。

马云在7月11日举行的网商大会上更认为，按照他的构思，阿里巴巴全球化要在未来实现五个“全球”——全球买、全球卖、全球付、全球运、全球游。即，在未来，要做到全国24小时内送达（包括偏远山区）；10年以后，做到全球购物，72小时内送到家；未来实现亿万人不用手机、不用卡，刷脸就行，游遍全世界。这一构想结合了最新的科技趋势和高效的物流网络，将为未来的零售带来全新的购物体验。

在制造上，过去几十年我国一直依赖人口红利，讲究规模化、标准化。马云认为，这条路在未来行不通，制造业需要走新制造的路径，讲究智慧化、个性化和定制化。制造企业不需要先批量生产订单，而是按需定制。通过供给侧改革，改变自己适应市场、适应消费者。实际上，在天猫线上，已经有销售方根据在线数据的反馈，进行了产品优化并取得了非常好的销售结果。马云说：“如果说过去十年对零售行业有巨大冲击的话，那么未来十年，对制造行业的冲击将会越来越深远”。

▲阿里巴巴集团CEO张勇。图/CFP

新金融概括起来是，改变金融过去主要服务工业化时代大企业的特征，转而为中小企业、年轻人、消费者等群体服务，通过构建信用体系，提供公平、透明、开放的普惠金融。

而层出不穷的新技术将基于互联网、云计算、大数据、人工智能，给人们的生活带来方方面面影响。其中，数据将替代石油、煤，成为技术发展的新能源。

从提出到落地

从去年10月提出到今年7月成立执行委员会落地，9个月的时间里，马云以及阿里巴巴为朝“五新”的战略目标迈进，做了很多事。

自“五新”战略提出后，马云参加了多场公开演讲，有的是面向IT界，有的是面向商界，有的面向企业家，但无一例外，在演讲中，他反反复复向外界讲述“五新”战略的内在逻辑。

素以商业思维超前著称的马云认为，企业没有实体与虚拟之分，只有好企业和坏企业之分。当前人类正面临着巨大的技术变革，“五新”是未来的发展方向，好企业应该勇于拥抱创新，敢于开拓进取，不能让落后思想淘汰自己。

阿里巴巴也切实按照马云的“五新”战略变革自己，第一步就选择动刀组织架构。

2017年被认为是阿里巴巴“五新”开始的元年。为了全面拥抱“五新”战略，今年1月张勇宣布，对组织架构进行调整升级，任命童文红为CPO，蒋芳为他的国际业务特别助理，对吴敏芝和戴珊进行工作轮岗，王帅为集团公关市场委员会主席，云OS事业部并入阿里云事业群。

张勇说：“激动人心的战略，必须有强大的阿里巴巴文化，不断升级的高效组织和强大的执行力，才能一步步变成现实。”

在具体业务层面，阿里巴巴的新零售动作最多，找合作伙伴是其中非常重要的一项工作。今年2月，阿里巴巴与老牌商业企业百联集团达成战略合作，双方在全业态融合、新零售技术研发、供应链整合、会员体系、支付体系、物流体系等方面展开全方位合作。

“从今年开始我们将全面打造新零售，第一个最重要的战略合作伙伴是百联集团。”马云认为，阿里巴巴与百联的合作，是新零售的一次探索，是线上与线下、技术与实业、传统与创新、过去与未来的融合。

张勇直言，阿里巴巴新零售的推动，就是与众多合作伙伴一起产生诸多化学反应，不断孕育出新商业变种。而与百联集团的合作就是要让双方的化学反应基于消费者随时随地的多场景体验中发生，本质还是回归商业，完成人、货、场三大核心场景的重构。

除此之外，阿里巴巴还启动银泰私有化，目的是全面提速新零售布局。同时还入股苏宁、三江购物向数码家电和超市领域渗透。并通过零售通，将海量商品直供40万家便利店。

而最为直观的是，近日在杭州落地的“淘咖啡”无人店以及天猫618期间亮相的“新零售体验馆”。在“淘咖啡”里，阿里巴巴将“无人结算”技术应用到线下场景，利用自动感知、目标跟踪分析、图像识别等技术，自动认知每个进店的用户，并实现用户离开时能自动支付。

此外，在新制造方面，阿里巴巴正在利用大数据帮助各大领域的品牌商，洞察消费者的真正需求，做好个性化定制等方面的工作。

在新金融方面，支付宝利用芝麻信用，帮助共享单车、酒店、租衣等行业实现了免押金服务。而蚂蚁金服在过去近一年时间里，在绿色金融（蚂蚁森林）、普惠金融（农村金融服务）和城市金融服务方面做了大量开拓性业务。同时积极布局海外，为全球交易构建便捷的金融支付网络。

从构想到现实

马云说，“五新”将重新定义很多产业和行业，对社会的方方面面带来巨大影响，还会切实推进新供给侧的建设，促进中国消费市场。

供给侧改革带动新的制度和政策供给，以及开放的市场空间，激发微观主体创新、创业和创造的潜能，从而找到新的供给，刺激需求，实现可持续的经济增长。这也正是“五新”激发整个商业创新的趋势。

事实上，目前消费者的日常生活已经开始被“五新”改变。在消费端，过去消费者购物只能去超市或者百货商场，淘宝和天猫出现后，用户只要动动手指，就能享受到送货上门服务。过去消费者去超市，只能购买商品，而今随着盒马生鲜这一新业态的出现，用户买完食品后，可以现场加工，直接坐在店内享受。

在支付方面，过去出门现金是必带品，而今在支付宝的推动下，消费者出门再也不用担心是否忘拿钱包，拿出手机就能解决吃喝玩乐等方方面面的消费需求。

由于“无现金”时代的来临，此前一劫匪在浙江杭州抢劫三个超市，最终被抓时，身上只有1800元。就连乞丐也拥抱上互联网，开始用二维码进行乞讨。

正是因为解决了用户的痛点需求，阿里系的支付宝和电商，与共享单车、高铁一起被誉为我国的“新四大发明”。

在企业端，品牌商很难触摸到用户，很多品牌商不知道它的商品卖给了谁？去了哪里？而在阿里巴巴的大数据支撑下，品牌商们能够根据用户的数据反馈，提供更符合用户需求的商品。

对于中小卖家而言，他们中有些跟随阿里巴巴一起壮大，成为了淘品牌，其中三只松鼠、十月妈咪、茵曼等50多个品牌已选择冲刺IPO。

此外，在物流方面，阿里巴巴打造的菜鸟物流则正在改变物流业。诞生于阿里巴巴体系的四通一达（圆通、中通、申通、百世汇通和韵达）中，已经有4家登陆资本市场，市值加起来高达2000多亿元，百世汇通也准备登陆美股资本市场。

今年1月，阿里巴巴更公布其创造就业达到3000万，日均纳税1亿元。

一位业内人士感慨，如果将阿里巴巴带动的商业价值汇总起来，将会是一个数万亿级的惊人数字。

在宣布成立“五新执行委员会”的全员邮件中，马云认为，未来3-5年是推进“五新”、并实现科技从发展到应用的“关键中的关键”。而这也是“五新”战略提出的背景。

阿里的做法表明，阿里巴巴并没有松懈，仍然表现出一家科技互联网公司应有的活力和应变能力，努力做着改变人们的生活方式的战略谋划。（原标题：马云的雄心和阿里的最高战略部署）

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