导语:十年前,淘宝革了百货的命,京东革了电器卖场的命,三年前,天猫超市革了卖场的命!而近期,关于实体店逆袭崛起的案例越来越多... 实体行业、电商行业迎来大地震!
电商的成本越来越高。电商已经突飞猛进地发展了很多年,现在的电商成本之高已不低于实体店:人工、天猫扣点、推广成本、快递、售后、财务成本、水电房租,加上税务,如果没有50%以上的毛利率,电商根本没有办法持续经营。每引来一位顾客的成本大概在80元上下,但是很多商品的售价都不到80元!电商行业大鱼吃小鱼的现象,正在快速上演!
不只是传统电商大户,垂直领域的电商更是在经历大逃亡,2016已有40多家电商倒闭。
电商的运营成本在大幅增加,但反观实体商业,降租早已是共识,这两年,连地标性的购物中心都在顺应趋势,给商家更多折让,不乏恒隆、华润、瑞安这样的顶级商场。
电商是用“价格”逆袭的实体店,现在实体店需要用“服务”扳回一局!日本也曾有过实体店衰退期,但几年的调整后,重新稳定崛起,当下的中国正如同当年的日本。
虽然电商的冲击给实体店造成了一定的压力,这是不可回避的现实问题。但是最坏的时代一定是最好的时代,实体店不会消亡,未来的赢家最终还是实体店。
为什么实体店不会消亡?
① 人是社交型动物,需要交流。
什么是社交?我们必须透过某种方式和工具,来传递思想、交流信息和意识,当今时代,经济和社会环境的变化使得人与人之间的交往显得更加重要。因为我们只有不断地与各类型的人进行交往和信息沟通,才能不断地丰富自己、发展自己、扩充自己的知识库。
② 经济需要循环再生。
今天你去剪个头发,中午发型师在楼下吃顿好的,晚上带着新的女朋友去看电影,电影院的老板有钱了,又带着女朋友去逛街,经济就是这么循环再生的。
③ Shoppingmall要承载餐厅的集中经营。
我们因为吃东西去逛Shoppingmall,吃完饭还得去看电影,KTV、按摩等娱乐。Shoppingmall不只有餐厅,还要有电影院、美容院、咖啡馆、服装店。这不就是实体店吗?
所以,多元化的实体店永远不会消亡,只会转变成实体店+网络相结合的经营形态出现。(比如发型屋在33楼,买衣服在28楼,这些都是因为网络世界而转变的存在方式。有人会说实体店无法生存的原因,因为铺租太贵。一楼、二楼铺租贵,就往楼上走。)
实体店的体验功能是电商无法替代的。未来,商业争夺的是出生于80、90年代的消费群,这群人生下来就不缺物质、不缺产品,他们需要的是一种“体验”与“关怀”,这种关怀更需要面对面的交流与触觉才能体现。
而这恰恰就是“实体店”最大的机会!
未来,即时体验消费将更加重视即时的感官体验,人们会更加追求即时的消费愉悦感,这是电商所不具备的。事实上,现在看来,这正是我们现在官方不断强调的:供给侧改革、消费升级。
所以,对于大家来说,如何发现机会?就是要去注意社会发展大趋势,去把握发展大趋势中的大的发展机遇。
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