比特币等虚拟货币正变得越来越受人们的欢迎，因为它们在不断的升值。但随着越来越多的人参与其中，提供数字货币产品的科技公司遭到的投诉也越来越多。
据一个用于学生贷款再融资的市场LendEDU本周二发布的报告显示，美国消费者金融保护局接到的人们对虚拟货币的投诉从2016年的7起上升到如今的425起左右。LendEDU的分析师Jeff Gitlen表示，今年迄今为止，虚拟货币遭到的投诉占金融消费者保护局(CFPB)接到的总投诉的0.0019%。
该报告分析了今年针对2731家不同公司的145948起投诉。金融消费者保护局接到的投诉中涵盖了个人的财务问题。其中包括个人的银行账户问题、信用卡问题、追债以及资金转账问题。
该报告中特别强调了美国一家最火爆的交易平台：拥有1000万用户的Coinbase中所存在的问题。FX678援引外媒的报道，2016年时，Coinbase遭到了6起投诉，今年到目前为止已遭到了288起投诉。LendEDU预计Coinbase在今年将因各种各样的原因遭到442起投诉。投诉中的许多内容都涉及到核实账目、取款和交易等问题。
报告称，部分问题在于，监管机构对Coinbase等公司进行了更多的限制，以防止洗钱和其他犯罪行为的发生，这对消费者造成了巨大的影响。同时，监管机构被迫对用户实施严格的限制。倘若有人如今要提取资金的话，Coinbase和其他交易所现在需要对这些人进行深入的审核后才允许他们这样做。当CNBC的记者与Coinbase的负责人联系时，Coinbase的负责人未对此事予以置评。
随着比特币等加密货币变得更受欢迎，有关部门对它们的监管也收紧了。比特币的价格于本周二创下了4703.42美元的历史新高，8月涨了近70%。目前，比特币的交易价格在4598美元左右。
