在 Winarsky 看来,人工智能之所以可以发展,是因为它使设备变得更小而且更加智慧。如果在一个市场当中,没有AI系统,就会处于劣势。目前,人工智能还是一个分散的状态,还没有一个统一的方式可以处理问题。
在人工智能中,他认为,算法并不是最重要的,真正的价值还是在于数据,数据才是最重要的资产,通过海量的数据可以更好的培训算法。
至于美国大公司是否会依靠人工智能来“占领”世界,Winarsky 举出了一组数据,之前美国大公司的破产时间大概100年,而现在美国的前5大公司,破产时间还不到14年。
此外,在创业方面,Winarsky 建议,如果企业要在硅谷创业,如果没有充足的资源,不要轻易尝试;下定决心创业,一定要准确掌握用户的痛点,还要在如何解决痛点、如何实现利益量化和市场竞争三方面说服投资者。
以下为演讲实录
大家好!今天我非常容幸能够听到大家讲的很多关于科技的理念。
我自己的背景是计算机科学方面的工程师,做过很多的工作,比如说高清电视,超高清电视,我们还创建了一个企业平台,为斯坦福大学的研究院来工作的。这是由斯坦福大学建立的,并且它被称为斯坦福大学研究院。
我们有一个非常成功的故事,我们创建了很多成功的企业,他们总市值超过了250亿美元。我们每一年会建立3到4家企业公司,20年创建了非常多的公司,也有很多都已经上市了。其中很重要的一点是Siri是一家很成功的公司。
我还要跟大家讲一讲,Siri是如何成功的?如何被建立起来的?如何成为推动科技创新的一个引擎。
《产品改变世界》这本书讲的是如果你想要改变世界的话,如何让更多人获得更好的生活。很多的人、很多的讲者都讲到了。我这本书就在说如何建立一个突破性、开创性的企业。
做一个突破性的企业并不容易,就像去爬珠穆朗玛峰一样。但是这件事你不要轻易尝试,如果没有充足的资源,没有向导就不要轻易去爬珠穆朗玛峰。我想要做的事情,想为世界贡献的是成立能够改变世界的企业。
在这里我们讲一下痛点,我们的客户知道有一些事情对于他们来说是很难解决的,对他们造成了很多问题,这就是客户的痛点,我们要解决的解决客户的痛点。
再看一看硅谷,如果你的团队没有掌握很多知识、掌握领导力、掌握经验的话,你在硅谷也得不到知识。
我们需要知道价值主张,也就是说给市场上带来的什么样的价值。你不能只有一个好的想法,你还需要非常好的东西能够代入到市场当中,这些东西是可以超越你自己的一个非常好的想法的,你也可以有一个搭档,帮助你进入市场。
我们讲的价值主张到底是什么?我也跟大家讲一讲Siri,Siri遵守了是一条定律,就是要知道客户的痛点。
A代表的是方法,你获得突破的方式是什么;B代表的是,你能够将你的利益量化;C是竞争,这就是Siri的成功之道。如果你的企业要在硅谷创业的话,你在这些方面要说服投资者。
接下来看看Siri是如何做的?我们努力了很多年,我们找到了最大的市场痛点,我们要针对的最大的市场痛点是什么?我们获得了美国政府一个很大的支持。这个项目是由斯坦福大学研究院领导的。我们在做AI的时候,是否可以使它真正的成长起来,帮我们真正的解决一些问题,是否可以真正的帮助你处理日常生活中的事物。
我们也意识到了,有非常多的问题,我们是可以解决的。当人们想要使用服务的时候,比如说打开一些网站,包括订酒店的网站,他们可能要点很多次才可以成功。如果你提供的体验不够好,可能就会失去客户。这是2007年的时候,苹果刚刚发布苹果手机。
我们现在可以帮助客户获得很大的收益,我们也意识到了,市场当中有很多的痛点,有很多的资金和时间都被浪费了。因为,人们想要获得网站服务的时候,因为连接不成功,所以浪费了很多的服务和资金。
我们不只要做零点击的解决方案,除此之外,我们还要做一种能够推理的解决方案。在孟买,我们工程师还想到了如何创建一种服务,能够使得我们为客户提供更好的服务,更好的解决方案。而不是帮你找到一些搜索的结果,不是帮你找到一些网站。
Siri是帮助你做事情,不只是给你搜索结果,还会在执行任务方面跟你开展对话。很多人认为Siri做的一些突破是把这种口头的语音转化成文字,实际上,这并不是我们做的突破。我们很久之前发布的一个公司已经实现了这个技术的突破。
在这里我们做到的突破是,能够识别用户的意图,我想要去买一张票,我想要订一个酒店等,也就是说Siri可以进行推理,能够为你推荐最佳解决方案,能够帮你执行任务,能够识别用户的目的。
这就是我们的突破,我们突破性的一个想法。所以,我们在这里有一个伟大的公司,我们在SOI发布了我们的公司,也是在斯坦福大学研究院发布的这家公司。
Siri能够帮助我们处理日常生活、分析日常生活,能够跟我们进行日常的对话,并且,它能够为我们提供惊喜、为我们提供欢乐。
如果Siri知道你在哪里,也知道你要坐飞机,Siri就可以给你推荐一些航班,能够给你推荐一些可以预定的酒店,能够给你的搭档、给你的爱人、给你的朋友进行推荐。也就是说,Siri是真正懂我们的。它包含了很多的因素,使得Siri可以成为我们生活当中的朋友,成为我们的助理。
我们现在要讲的是Siri的成功故事,在这里我们有一个非常伟大的愿景。有一天,我们希望Siri变成一个产品的时候:首先,它是一个公司,它在斯坦福大学成立两天之后,我们接到了一个电话,公司 CEO 跟我们说了这样一个故事:他接到一则电话,对方说:你好!我是斯蒂夫。CEO 问斯蒂夫是谁?对方回答:我是斯蒂夫乔布斯。CEO回复:见鬼去吧。
这并不是一个笑话。乔布斯真的给CEO打电话了,并且给CEO说这是真的,我就是我,我就是乔布斯,我希望你今天晚上到我家来一趟。他把我们的三个联合创始人邀请到了乔布斯的家里。乔布斯当时给我们发出了邀请,当时我们对乔布斯的了解是说,这是我们的未来,AI是我们的未来。未来能为我们十亿、上亿人提供更好的帮助。
接下来我问大家一个问题,大家可以举手表决,有多少人认为乔布斯每周会给我们打2到4个电话?实际上它打了20到30次的电话给我们。
我们现在能够做一些伟大的事情,并且能够有机会,使得它也变得伟大。我们能够为数十亿的人提供更好的产品。我们不能分享是因为在合同当中有一些保密的条款,但是我们想要说的,Siri最后被苹果收购了。在这里,我跟大家说的是我们开发的阶段。苹果的开发对外是保密的,但是一年之后,产品上市了。
这款产品非常成功,在斯蒂夫乔布斯去世的前一天晚上,他在病床上说“这是他生命的最后阶段,这是他最后的一个重大事件。”我给他发送了一份邮件告诉他,我非常高兴有这样一款非常棒的产品。然后,我们成为了一家上市公司。斯蒂夫乔布斯给我回了一份邮件说“我不会让你感到失望的。”这是我最后一次收到他的邮件。
我也确实相信,正如其他发言人所说,智能机器人,或者是虚拟个人助理,将会在每个市场当中都会带来颠覆性的效果。如果在一个市场当中,你没有AI系统,你就会处于劣势。在医疗、金融等领域都有AI。
在座的各位,如果你们想要给市场带来巨大的影响的话,我觉得在当前的人类历史上,技术是当前最佳需要实现突破的时代。人工智能之所以可以发展,是因为设备变得更加的智慧、变得更小。
但是现在还是一个分散的状态,还没有一个统一的方式可以处理问题。包括计算机的识别,它不仅涉及到了深度学习,实际上还有很多的方式,可以使它更好的了解相关的计算。实际上,这些都在发展中,我也相信,今天的计算机视觉也就是Sir前一年前的情况。
我接下来讲一讲机器人,我认为机器人也将会是实现一个巨大突破的领域。人工智能也是会实现突破的领域。
我想就人工智能讲一点,我认为算法并不是最重要的,算法当然也是有价值的,也是很重要的,但是真正的价值还是在于数据。如果让我选择的话,是获得海量的数据,还是让我用IBM的算法?我肯定会选择数据。之所以觉得数据会这么重要的原因是,通过海量的数据我们可以更好的培训算法。我认为,数据将会是最具有价值的资产(在全世界当中)。
在过去最有价值的是石油,是最有价值的资产的。但是在现进社会当中,数据才是最重要的资产。我来自硅谷,我也很享受硅谷的生活,但是所有人都知道,世界是平的,全球化正在世界各地发生,人口老龄化也带来了巨大的机遇。因为你可以帮助这些人口,你可以帮助他们,给他们带来多方面的帮助。
在硅谷现在要招聘到杰出人才已经变得非常困难了,因为现在有很多人在招聘计算机科学家。
这张图也非常有意思,这对大家来说也是非常重要的一张图表。大家都听说过数据,以及计算的力量。在这张图当中,有点像“摩尔定律”,它更近一步,它想象了你大脑的计算能力。这不是衡量你的创造力,而是反映出你大脑神经当中的信息流速度。
2020我们的计算成本只需要1000美金就可以达到人脑运作的速度。所以,这仍然是速度,和软件无关,和大脑聪不聪明也没有关系。
这是我要说的最后一点。这些大公司真的能够占领全世界吗?拥有全世界吗?这张图非常有意思,这张图当中反映出来的是大公司的生命周期,之前是大概100年,但是现在的大公司,美国的前5大公司,破产时间还不到14年。
这是我个人给出的一些预测,这是关于人工智能方面的,这不仅涉及到语言,同时也可以识别人们的对话、识别人们的情绪。我想把我的支票转到储蓄账户,Siri就会问有多少个账户,以及要转多少钱。