趋势财经6月15日讯，近年来，整体消费环境发生了巨大变化，需求端出现了消费性结构升级，供给端在进行供给侧结构性改革，中国旅游产业开始向文旅大消费方向发展，并出现了前所未有的积极变化。中国旅游协会副秘书长尚国治在6月13日由执惠主办的第二届CTCIS中国文旅大消费创新峰会上表示。

　　去年国务院发布的首份“十三五旅游业发展规划”中明确提出，我国文旅大消费产业呈现出消费大众化，需求品质化，竞争国际化，发展全域化，产业现代化的发展趋势。未来五年我国旅游业发展将以转型升级，提质增效为主题，以推动全域旅游发展为主线，加快推进旅游供给侧结构性改革。

　　创新

　　随着行业转型升级不断深化，酒店等传统行业不断并购重组，旅游，金融，科技等产业进一步融合。如今，旅游业不再是简单的酒店，机票，门票预订，旅游开始成为人们重要的休闲生活方式，未来旅游企业不再是卖酒店，机票，门票产品的供应商，而将转变为贩卖休闲生活方式的服务商。尚国治表示。

　　数据显示，去年中国出境旅游人数达到1.22亿人次，旅游消费达到1098亿美元，入境旅游人数达到1.38亿人次，旅游收入达到1200亿美元，中国继续保持世界第一大出境旅游客源国和第四大入境旅游接待国的地位。

　　执惠创始人兼CEO刘照慧表示，随着消费升级的进一步加深，为助力的产业基础进一步完善，旅游产业结构调整的创新点越来越多，一条崭新的文旅大消费产业赛道已经形成。 对于消费升级的产业影响，刘照慧认为，消费升级的动力将更快地推动新经济的发展，就像当技术产生的推动力一样，但它更深刻地反映出人的需求，并提出消费升级四个值得关注的维度：一是单位时间里生活品质的体现。人们为了提升生活品质为某些省时间的商品或服务付费，也愿意把钱花费在那些看似无用的事物上，比如旅游体验，不是简单买柴米油盐酱醋茶的茶，而是愿意消费琴棋书画歌赋茶中的茶。二是功能性和体验性并重。在购买商品服务时同样的功能下还要追求颜值和内容的文化内涵。三是物质拥有向精神满足过渡。不一定拥有某些物质，但同样体验其中的美好，如分享住宿。四是产品和服务背后的个性标签。从社交平台上成长起来的年轻人做消费决策，更关注其标签意义，所以自由行得以兴盛。

　　尚国治表示，当前消费需求旺盛，投资热情高涨成为中国国内旅游与出境旅游的直接写照，旅游活动参加者的范围已扩展到普通民众，旅游产业结构调整的创新点越来越密集，中国旅游业正在加速进入大众旅游时代。 刘照慧则强调，文旅大消费产业的创新不仅在宏观层面，在微观层面同样重要。比如，创造消费场景，关注消费体验及产品背后的人性需求。只有深刻了解文旅产品的功能，社会需求和情感维度才能真正创造独一无二的产品和体验。

　　转型升级

　　刘照慧指出，目前国内文旅大消费产业存在服务体系不健全，忽视文化体验等问题，导致在资源，产品，营销，渠道等层面发展不均衡，尤其是在资源创新，产品创新上，中美相比差距巨大，更不用说产业效率转换了。的基础设施使用，资本力量助推和用户终极需求满足上差距巨大。

　　尚国治也表示，在消费升级的大趋势下，文旅大消费产业需要从资源，产品，服务，营销渠道以及资本创新等层面重塑产业结构。 尚国治进一步分析认为，千禧一代年轻群体正在成为最大的消费群体，信息技术，AI，虚拟现实，云计算等科技正在深度地融入人们的生活。但在具体实践中，许多传统旅游企业的经营方式，经营理念并没有发生多少新的转变，对越来越重要的大数据，数字化营销，金融等新的经营理念，传统旅游企业并没有真正挖掘到其中的巨大价值。同时，OTA等旅游企业近几年飞速发展崛起，这些企业的成功不仅利用了工具，更重要的是企业经营者或管理者的思维方式，知识结构，认知水平不同于传统旅游企业的经营者。

　　传统旅游企业要想不被淘汰，需要在经营方式，经营理念，人才结构等方面进行革新，积极探索大数据，数字化营销，思维等新的经营理念。尚国治指出。

　　法宝

　　文旅产业面临着项目同质化竞争激烈，资本投资过于盲目，市场需求不清晰，跟风复制风险高等四大挑战，亟须转型升级。北京大学城环学院旅游研究与规划中心主任，国际旅游研究院院士吴必虎指出，大数据是旅游投资开发转型升级的关键。

　　在吴必虎看来，大数据是行业转型升级的法宝，能够实现精准决策，投资，设计，管理和营销。传统旅游规划设计依靠问卷调查，随机采样，小样本数据，而基于大数据可获取全样本，多维度，动态性，实时性，精准性的海量数据，支撑旅游规划定位更精准，规划设计更贴近市场。

　　国内大型休闲度假OTA企业途牛创始人兼CEO于敦德认为，旅游企业需要打造自己的导游品牌，形成良性的导游考核激励机制。随着消费升级的发展，客户第一价值观必将取代购物第一价值观。 在新旧旅游交替的时代，老旅游靠资源取胜，以渠道为王，打的是信息不对等。新旅游要靠产品决胜，靠服务，靠品牌，以内容为核心。中国最大的旅游攻略社区蚂蜂联合创始人，CEO陈罡指出，内容的核心本质是把消费决策的主动权交还给用户，交还给市场，这样才能优胜劣汰，出现新兴的平台和更相适应的旅游企业。

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