黄章为时一年的闭关结束了。昨天魅族发布会上魅15系列面市,没有刘海屏也没有背部指纹,而是号称全球最窄边框的16:9屏幕和致敬经典的屏下圆形Home键。除此之外,魅15一改往日年轻活泼的风格,背部金属拉丝的效果和下端的回形纹都透着浓浓的商务范儿。
会场内其乐融融,然而会场外的舆论却已经开始打架。有人说魅族避开了所有热点,有人说若跟风就无法致敬经典。无论如何,黄章此前表示这款魅族15周年的经典只是重出江湖的小试牛刀,过把瘾的同时让大家记得围观魅16。
魅族最近吸引了不少眼球,业绩下滑、人员调整、高管出走以及内部纠纷。因此发布会一结束就免不了不少顺势唱衰的人,这令人想起从前在论坛中说出“接受的留下,不接受的离开”的黄章。在魅族经历了这么多之后,如今的黄章不知是否还有这样的底气。
【1】发烧友的慰藉
没有跟热点怎么了?人家是“精致不妥协”的魅族。在很多煤油眼中的魅族依然是个性的,小众的,虽然已经有不少粉转路的人停止为魅族的情怀买单。
2009的春天,魅族的第一部手机M8就要正式发售。这是让很多老煤油引以为傲的中国大陆第一款全触摸屏智能手机,号称“国产机皇”。没有安卓系统的年代,M8采用的是早已被很多商家摒弃的windowsCE系统。于是WindowsCE在中国实现了重生,而M8进入了微软总部的展馆。
此机一出,市场的反馈极其热情。上市两个月,销量达到10万部,营业额达到2亿元。尽管遭到了抄袭苹果的质疑,但在很多人看来,这款手机在兼容性和一些细节上比苹果更出色,比如音质比苹果要好、图片比苹果清晰以及支持更多音频格式等等。甚至有人说“如果说乔布斯与其苹果改变了全球手机产业,那么黄章与他的魅族毫无疑问的改变了中国手机产业”。
后来M9上市,第一代flymeOS也随之诞生。有人在珠海的街头彻夜排队等待,在那个中国不缺发烧友只缺旗舰机的年代,很多人在魅族身上找到了归宿。当时的魅族没有辜负他们,因为黄章的苛刻。
M8发布之前,黄章的团队已经试过两个方案,最后全部推倒重来。硬件上坚持用当时的顶级,而充电时屏幕下方接口处的绿色提示等锦上添花的有趣设计也让人感到细节之处的用心。这样的用心延续到随后发布的几代魅族手机上。
同样问题也不少,比如系统不够稳定,会偶尔死机的问题,手机低电压下无法充电的问题。这些反而给了黄章巩固自己良好形象的机会。与魅族做MP3时一样,黄章仍会泡在论坛上为用户解答,不少煤油就是从黄章的个人粉丝过渡到了魅族的忠实用户。
而一句“不做中国的苹果,要做世界的魅族”,不知让多少人认准了黄章成了铁粉,魅族手机在那个无力进行太多广告宣传的起步阶段,黄章的粉丝营销成为了一种优势。而论坛内的积极互动和多科研少广告的经费投入,让魅族在业内有了“小而美”的赞誉,煤油们守着自己看大的魅族,“小众”一词似乎是只属于他们甜蜜。
但如今仍有人沉醉在这份甜美中,有些人已经离开,因为甜言蜜语不能解决魅族不再“小”,也缺乏了“美”的事实。
【2】黄章的摇摆
从魅族诞生起就存在魅粉和魅黑两大阵营,而他们之间的争吵从魅族第一代机M8的发售时就开始了。而魅粉转魅黑的情况主要开始于魅族与小米之战。
2010年黄章退到幕后专心做手机的设计研发,那一年黄章与雷军是好朋友。雷军曾经对魅族手机很感兴趣,据说还有过投资魅族的想法,两人经常在一起讨论,但最终没能走到一起。最后雷军离开了,创立了小米,粉丝营销、用户体验、高配低价,走红模式与魅族如出一辙,于是就有了黄章动不动自称的雷军老师的明嘲暗讽,“我就是这样上当的,不是我曾经教他,他懂个屁做手机”。
后来小米在国内手机市场攻城拔寨很快将魅族逼到了角落,黄章坐不住了。
曾经黄章认为做手机不要有多么高的利润,只要盈利就可以,“当初确实看不懂资本运作,利润分享只停留在勤劳致富的思路”,而有人跟他讨论营销额的时候他会想半天,反问人家,营业额真的有那么重要吗?
这些在黄章重新执掌魅族时成为历史,他再也不会有这样的疑惑。2014年黄章回来,接连获得阿里巴巴、天音控股风多家企业的投资,其中,阿里巴巴注资5.9亿美元,并为魅族提供了流量资源以及技术支持。黄章自此从一个极端走到了另一个极端。
而魅族的转变也在这一年。有消息称黄章和阿里巴巴签约时有业绩对赌条款,魅族要在2015年达到2000万台的出货量,否则,阿里巴巴将获得进一步收购魅族股权的权益。虽然消息被魅族否认,但2015年,魅族销量同比大增350%,真的达到了2000万台。
曾经一年一机的魅族,一度变成了按月出新机,从坚持中高端机的精品,变成为迎合市场打造一堆百元机千元机。结果就是,抢着时间更新换代的魅族甩掉了“小而美”的帽子,大刀阔斧干起来,而其中有得也有失。
魅族在2016年实现了2200万台的出货量,但大部分是低价的魅蓝系列。这样的分布的确占领了部分市场,也成为不少学生党的选择,而缺点也十分突出。曾经积累多年的口碑已经摇摇欲坠,仅凭着一些忠实的魅粉和学生党的智能机启蒙之恩在苦苦支撑。而低价机同质化严重生产线交叉错乱,左右互搏的情况成了家常便饭。
大浪淘沙,近几年的魅族却没有留下什么印象深刻的明星产品,而除了市场销量,随之增高的还有高投诉率和高返厂率。据《中国质量万里行》的《中国质量万里行2014年投诉分析报告》和新浪科技的数据显示,2014年和2015年魅族的投诉量分别位于第五名和第三名,而根据当年的出货量,魅族的投诉率实际上远高于华为、小米等手机品牌。
2017年初,黄章意识到了之前错乱的脚步造成的魅族产品走样和失控,他将机海战术总结为“失误”,并决意反击。于是他许诺曾经的煤油们,他要“重新出山打造我的梦想机”。
至于M15是不是那款能拯救魅族的梦想机?从魅族昨天发布会透露的口径来看,M15的只是小试牛刀,M16才算放大招。
不过,不管粉丝买不买单,最近身陷风波的杨柘还是在发布会上打出了感情牌,称“真正的魅友不曾在你辉煌时慕名而来,也未曾在你低谷时离你而去。”
在二线手机厂商今年普遍不景气的背景下,这样的感慨似乎又多了些悲壮。对于亟需再次自证的黄章来说,2018年或许就是那场生死大考的时候了。
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