时间:2017-06-20 10:22 来源:腾讯财经 浏览量:
据BI报道,与传统零售商相比,在线零售商享受着一种结构性的优势——他们没有维持一个庞大店铺基础的负担。在销售正转向在线的大环境下,拥有太多店铺是过去十年内导致零售上破产的主要原因。为了适应大环境,很多依然健在的零售商正在关掉店铺。
但是,在线零售也有自己的成本问题。送货是很明显的一种成本。把少量的商品送至客户手中的价格,要比把大量的商品送至店铺手中的价格贵很多。2016年,电商巨头亚马逊用于送货的支出高达72亿美元。
还有另外一种拉低了亚马逊利润的成本:广告。2016年,亚马逊用于营销的支出高达72亿美元,这部分支出致力于把客户推到自己的网站上。同一年内,亚马逊的营销支出增加38%,整体营收增加27%,产品销量增加19%。
与其他零售商相比,如何?
亚马逊去年花在营销方面的支出,要比沃尔玛、塔吉特、百思买、家得宝和Kroger花在营销方面的支出总和,还要多。从另一方面来看,沃尔玛、塔吉特、百思买、家得宝和Kroger的销售总和为8000亿美元,是亚马逊销售总和的六倍。不过,即便是对亚马逊来说,让客户点击“购买”键并不是一件便宜的事情。
值得一提的是:这五家零售商发布的是广告支出,而亚马逊发布的是营销支出。营销是一种范围更广泛的术语,包含的不仅仅是直接用于广告的支出。正因为如此,这种比较不是基于一个公平、合理的标准进行的比较。不过,亚马逊指出,自己的营销成本在很大程度上是可变的,去年的增长主要归因于在线和电视广告支出的增加。这表明,广告成本在亚马逊营销支出中占据了很大的份额。
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