近日，多地消费者反映称，自己所在城市的沃尔玛相继宣称暂停使用支付宝，有的以“系统升级”为由，有的以“合作暂停”为由，并表示恢复时间未知。沃尔玛中国对此回应称，从3月15日起，沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系，将推出独家优惠，并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。

由于与腾讯存在股权关系，有观点认为，沃尔玛已站队腾讯系。

26日，腾讯公关总监张军在微博上回应称，任何一个第三方支付接入与否主动权基本上掌握在商家手里，第三方支付工具都只是零售变革的参与者和助力者，而不是主导者。

连日来，“沃尔玛拒用支付宝事件”持续受到关注。26日0时至3月27日下午14时，全网共有3586条消息关注这一事件。从传播媒体类型看，47.0%分布在微信平台，17.6%分布在新闻网站，17.4%分布在论坛，微博平台占5.3%，客户端、电子报等占比较少，分别占0.6%、0.3%。

从传播趋势看，“沃尔玛拒用支付宝事件”舆情热度在3月26日早6时左右开始上升，至当日上午9时，舆情热度达到峰值，实时舆情声量295。27日，舆情热度开始逐渐下滑。

分析聚合显示，“沃尔玛拒用支付宝事件”全网提及频次较高的词语包括“沃尔玛”、“支付宝”、“腾讯”、“开战”等，此外，“马化腾”、“马云”、“腾讯系”等词也被反复提及。

从地域分布上看，“沃尔玛拒用支付宝事件”的舆情信息集中分布在四川、重庆、贵州等西南部地区，这与事发沃尔玛门店集中在华西区相吻合。

从微博情绪反馈看，沃尔玛拒用支付宝事件中，网络言论“愤怒”情绪占比超6成，“喜悦”占14.93%，“悲伤”占10.41%。

【网友声音】

@七宗罪没有凉：付款方式不应该我们消费者选择的吗？

@来我抱抱：现在当个上帝真不容易！

@Chant-Amo：支付宝真正在中国普及了移动支付，而腾讯只会强迫消费者站队！

@南栀寒·：大佬闹矛盾了，反正我不能放弃支付宝！

@油炸鲁班七号：讲道理，腾讯这次有点过分了！

@离别真的好吗：楼下小超市都可以用支付宝，干嘛非要去沃尔玛！

@炯炯囧囧菇：腾讯真的喜欢逼消费者站队，从杀毒软件，到音乐播放器，到支付平台，关键是每次用户选的还都不是它！

@李本阳：倘若支付宝回应不会搞垄断，尊重顾客的支付方式选择，我觉得这真的是伟大的企业。若也争着去做垄断，那叫同流合污。

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