马云卸任阿里巴巴CEO之后,一直把重心放在了公司战略发展上。过去1年间,马云已经考察过全球数十个国家,会见了许多国家首脑、商界领袖,并向他们表达自己的设想:让来自世界各地的企业产品都能在阿里巴巴平台上自由、安全地交易。
马云的这个目标称得上雄心勃勃:他希望阿里巴巴上的总商品价值在2020年达到1万亿美元。到2036年,阿里巴巴平台将为20亿客户服务,成为世界事实上的“第五大经济体”,其销售额仅次于美国、中国、日本以及欧盟的国民生产总值(GDP)。
马云的阿里巴巴目前市值为3000亿美元,要想维持这个庞大帝国近40%的持续增长率,全球化似乎相当重要。在国内,阿里巴巴正面临第二大购物网站京东的激烈竞争,后者不久前“618购物节”的销售额高达176亿美元。北京长江商学院策略管理教授滕斌圣表示,虽然阿里巴巴的主导优势并未受到威胁,但其正陷入“增长瓶颈”,并感觉现在全球化时机更好。
为了实现目标,马云不久前访问底特律。在3000多名美国小企业主面前,马云明确表示,阿里巴巴并非在与亚马逊竞争以向美国消费者出售产品,相反它将充当美国企业接触数以亿计富有中国消费者的门户,并为他们提供物流、营销以及在线支付等帮助。
阿里巴巴总裁迈克尔·埃文斯(Michael Evans)最近接受《福布斯》杂志采访时称:“我们与亚马逊截然不同。我们创造商业、平台、技术以及合作关系等基础设施,使数以百万计的小企业能够成功参与到全球贸易中。我们现在正以更广泛的规模和更强的包容性做生意。”
创造就业岗位
这个策略也有助于马云兑现其于今年年初向美国总统唐纳德·特朗普(Donald Trump)许下的承诺。他曾承诺未来5年内在阿里巴巴购物平台上增加同等数量的美国商家,以此帮助在美国创造100万个工作岗位。
在世界其他地区,阿里巴巴的全球足迹正通过投资本地合作伙伴扩展。在过去2年内,阿里巴巴斥资210亿美元进行大肆收购,该公司持有印度商务平台Paytm和Snapdeal、东南亚顶级购物网站Lazada等公司的股份。阿里巴巴旗下金融子公司蚂蚁金服已经投资泰国、韩国以及菲律宾的支付平台,并在进一步向南非扩张。
假冒伪劣产品
虽然加大了投资力度和宣传力度,但这些并不能保证阿里巴巴能在海外取得成功。分析师们称,在当今更为复杂的商业和政治环境中,要想改变阿里巴巴的全球前景,马云要做的事情更多。
马云需要处理的1个问题就是未经授权而在阿里巴巴旗下淘宝网站上出售的产品,这导致许多品牌对阿里巴巴失去信任。2016年,美国贸易代表办公室重新将淘宝列入“恶名市场”黑名单中,理由是假冒伪劣产品过多。阿里巴巴已经发动反击,暗示这是政治在发挥作用,根本不是事实。在底特律,马云称假冒伪劣产品为“阿里巴巴身上的毒瘤”,该公司高管也承诺,通过与执法机构密切合作,并开发大数据追踪等技术应对这个问题。
然而,并非所有人都因此消除了疑虑。即使在天猫网站上热销的品牌,对淘宝依然存有疑虑。硅谷化妆品公司100%PURE创始人里克·罗斯迪克(Ric Kostick)发现,有些淘宝商家正打折出售旗下眼霜产品,这可能会伤害到其在天猫上的业务。罗斯迪克说:“这些商家的售价很低,他们可能在美国批发产品,然后在中国零售。”
推销梦想
有些分析师还质疑马云是否为小商家画了一张过于乐观的大饼。诚然,中国消费者对小众品牌的胃口日增,从化妆品到婴幼儿食品等,但阿里巴巴购物网站面临的竞争也日益激烈。上海咨询公司China Skinny创始人马克·坦纳(Mark Tanner)称,已经有数以千计的品牌登陆天猫,去年Tmall Global的外国品牌也增长了169%,但总销售额只增长了30%。他说:“阿里巴巴在向外国企业推销梦想方面做得非常好。可是如果你审视下Tmall Global,会发现品牌数量增长与机遇不成正比。”
这意味着,阿里巴巴策略的其他部分前景更加光明。在美国之外,通过类似Lazada这样的合作伙伴以及自家旗下跨境商务平台AliExpress,阿里巴巴希望为中国制造商找到更多新的消费者。以Lazada为例,淘宝已经在上面开店,并提供国产服装、配件以及玩具等精选区,试图进军东南亚220亿美元的电子商务市场。
与促进对华出口相比,这种策略最终可能变得更加重要。举例来说,东南亚是中国产品的里向市场,那里的价格优势可为中国制造商赢得更多消费者青睐。
中国梦
位于上海研究公司86 Research的分析师王晓燕说:“在阿里巴巴的战略中,全球销售更为重要。中国制造商正受到经济放缓的冲击。通过阿里巴巴,他们可以在海外找到新的消费者。”
但也不是一帆风顺的。全球电子交易平台(EWTP),即马云版的世界贸易组织,希望通过网络来降低小企业面临的地区性贸易壁垒。提出这个倡议1年后,只有马来西亚加入了该倡议,于3月份在吉隆坡国际机场附近建立了贸易中心。这反映出全球贸易谈判可能会对阿里巴巴造成巨大影响。
上海的中国-欧洲国际商学院副教授陈伟汝表示:“即使对于强大的政府来说,制定跨太平洋伙伴关系也非常困难。对于公司来说,要开始类似的工作要花更多时间。”这意味着,就目前而言,国际业务仍然只是阿里巴巴的一小部分,去年在该集团中的收入还不到总收入的10%。埃文斯说,公司正在走向正轨,在未来十年中,其国际业务将占总收入的40%左右。
阿里巴巴已经确定了成功的机会。除了电子商务外,阿里巴巴的支付、娱乐以及云计算部门也在全球扩张。CSLA分析师埃莉诺·梁(Elinor Leung)称,以AliCloud为例,它正吸引国际客户,价格比亚马逊Amazon Web Services便宜85%。蚂蚁金融最近收购美国支付公司Moneygram受到阻碍,但其已在美国数以百万计的零售商提供支付服务。
陈伟汝教授说:“对于阿里巴巴来说,仅仅依靠电子商务来实现它的目标有点儿困难。但如果该公司结合云计算和支付业务,它必定有一个更大的机会。”(原标题:马云在海外拼命推销,阿里全球化野心能实现吗?)
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