9月18日晚，众安保险发布更新后的招股说明书显示，2017年一季度，众安亏损2.02亿元。
财报显示，众安2014年至2016年的净利润主要受该公司投资收益净额推动，由2014年的0.80亿元增至2015年的人民币5.21亿元，再减少至2016年的0.99亿元。投资收益净额已经并将会继续因中国证券市场的表现而波动不定。
受此影响，众安保险一季度“缩表”，资产总额从2016年末的93.32亿元萎缩至2017年一季度末的85.56亿元，主要是由于可供出售金融资产减少5.07亿元；负债总额从2016年末的24.73亿元萎缩至2017年一季度末的19.10亿元，主要是由于金融负债减少7.16亿元。
众安预计2017年重大亏损的主要原因是：未到期责任准备金因包含更多较长年期产品（如健康及消费金融保险产品）的产品组合变动而大幅增加；经营及行政开支因人员及研发投资增加以支持公司的快速增长而大幅增加；及在生态系统伙伴平台的销售所产生的总保费大幅增长令手续费及佣金以及咨询费及服务费的大幅增长。
众安计划继续专注于健康及消费金融生态产品，因为相信该等产品具有巨大的增长潜力。净承保保费减已支付赔款减分予再保险人的赔款支出、手续费及佣金减再保险摊回、技术服务费占净承保保费的百分比就生态系统而言健康及消费金融生态相对较高。于2016年及截至2017年一季度，众安向五大生态系统合作伙伴（按总保费贡献计）支付的手续费及佣金以及技术服务费总额分别为币9.66亿元、2.51亿元。众安表示，经营业绩受维持及发展与生态系统伙伴关系的能力、进一步扩展客户基础及控制已产生赔付净额及经营开支的能力所影响。随着继续发展、与更多的生态系统伙伴建立合作关系并录得更多的总保费，将透过以下努力及行动逐渐降低综合成本率：(i)进一步利用积累用户数据以改善风险管理及定价并稳定赔付率，(ii)利用规模经济来控制员工成本及其他经营及行政开支，(iii)更改产品组合，及(iv)不断增加自有平台的销售及与小型、更专门或线下生态系统伙伴的合作。从中长期而言，旨在将综合成本率降至100%以下并实现承保盈利。
值得注意的是众安客户数的增长。
截至2016年末，众安累计销售逾72亿份保单，服务约4.92亿名保单持有人及被保险人。截至2017年3月末，众安累计出售逾82亿份保单，服务约5.43亿名保单持有人及被保险人。也即，众安在2017年一季度新增11亿份保单，新增5100万保单持有人及被保险人。
众安总保费由2014年的7.94亿元大幅增长至2015年的22.83亿元，并进一步增长至2016年的人民币34.08亿元。2017年一季度，众安保费收入10.30亿元，同比增加70.48%。
海外业务方面，众安以ZhongAnOnlineP&CInsuranceCo.,Ltd.及众安在线财产保险股份有限公司的名称向香港公司注册处处长注册为一家非香港公司，分别2017年9月6日及月13日获批准及向其注册的「ZAOnlineFintechP&C」在香港经营业务。（原标题：众安保险一季度缩表7.8亿 2017年或有重大亏损）