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深圳:保险公司启动理赔绿色通道 快速响应地震

2017-08-10 13:20  来源:深圳商报 本篇文章有字,看完大约需要 分钟的时间

来源:深圳商报

财经365讯,记者昨日多方采访了解到,深圳各保险公司快速响应九寨沟地震,已纷纷启动绿色理赔通道。

昨日,记者获悉,平安人寿已紧急开通绿色理赔通道,若有核实到客户出险,将第一时间为客户提供快速理赔和预赔服务。四川分公司理赔相关人员正积极主动通过多方渠道了解灾难情况,获取遇难者名单。平安产险也积极启动应急响应,推出应急理赔服务举措,例如开通现场绿色报案受理点、95511坐席24小时值班受理报案以及小额案件免查勘、无保单理赔服务等。截至目前,已排查到8笔灾害范围内的财产险承保标的,共接到3笔车险报案。

平安健康险表示,将为公司受伤客户提供平安网络医院范围内的医疗费用直结结算或垫付服务,对本次事故中受伤的客户免除预授权。

在深圳,华安保险、泰康人寿、友邦保险十几家保险公司均启动绿色通道,一方面简化报案手续,比如推出无保单理赔等;另一方简化理赔手续,放宽理赔限制,比如取消医院就医级别限制。报损1万元以下案件免现场查勘,保险人可根据被保险人提供的出险照片远程核损;5万以下案件适用快赔规则,对于保险责任、损失金额认可机构尽职查勘结论;5万元以下案件客户可以不提供财务账册原件,公司根据财务账册复印件或查账、盘点情况快速理赔;5万元以下案件客户可以不提供维修合同、发票等证明,平安根据报价单、网页询价等渠道或由经授权的理赔人员现场定损,具体单证规则适用小额快赔规则;在此期间出险原因为地震,无需客户提供事故证明。(原标题:深圳保险公司启动理赔绿色通道 尚未发现市民死伤记录) 

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