9月6日，中国平安首次向保险业开放智能技术，中保信正式面向保险业发布事故车定损平台。当日，蚂蚁金服保险事业群平台运营部总经理徐艳亦在上海表示，蚂蚁金服将进一步加大保险平台的开放力度，并确立了蚂蚁保险平台的八大基本准则，包括要关注用户体验，接受小额、高频的保险服务理念，符合监管要求，具有一定的创新支持能力、数据安全保障能力等。未来蚂蚁保险的任何一款产品都不会由单一机构独家经营。
不绑定单一公司
今年以来，蚂蚁保险在行业端持续发力。1月推出保民公社，5月开放车险分，6月发布“定损宝”图像定损技术，8月支付宝保险频道大改版，保险频道由简单罗列产品变成集在线互动、智能保顾、保单管理为一体的综合平台。
“为了进一步加强蚂蚁做保险科技的定位，未来我们将加大开放力度。在开放方面，我们也确定了平台基本准则。”徐艳表示。
这些准则包括重视用户视觉和体验、微小而美好的改变、创新支持能力、符合监管要求、携手服务5.2亿支付宝客户、单款产品不会独家绑定、按用户反馈调整、信息安全保护等。“蚂蚁保险平台对所有保险公司都会一视同仁。客户反馈、投保意愿、理赔服务等综合指标是决定合作伙伴参与程度的统一标准。”徐艳说。
她进一步表示：“客户有多样性的选择，有不同偏好。所以，不管是创新型产品，还是成熟型产品，我们从长期看，单一款产品都不会跟一家机构形成独有的绑定。国泰也好，众安也好，或者是人保、平安，只要能提供好的服务体验，我们一样欢迎。”
蚂蚁金服目前分别持有国泰财险51%和众安保险16.0403%的股份。此举意味着蚂蚁保险平台正淡化保险公司属性色彩，瞄向前景更大的保险行业服务需求。
徐艳透露，目前，蚂蚁保险已经同80余家保险公司合作，销售超过2000余款保险产品，服务超过4亿用户。目前在蚂蚁保险平台上，没有一家公司的保费份额超过20%。
对于用户关心的数据及隐私安全，徐艳表示，蚂蚁开放的是用户画像能力，而非简单给数据。“就像一个榨汁机，丢了橘子进去，最后榨出来的是果汁。”她说，蚂蚁也明确要求合作的保险公司，除了必要的客户服务、回访以外，数据不得用于其他商业目的和保险二次营销。（原标题：保险业巨头纷纷开放数据平台 科技倒逼传统模式变革）