记者发现，顺天通地产早在2005年就公布过天通苑社区的配套设施规划图，其中大部分配套设施规划建在天通中苑，包括多块教育、商业中心、公园、体育中心等规划土地。但记者连续三天的走访中并未发现之前规划地图中的绿地、公园等配套设施。
“提起天通苑让人欢喜让人忧，低廉的房租吸引了大批北漂一族，但现在几十栋处于闲置状态，多数建筑物的闲置时间超过10年。”在天通苑居住多年的李先生告诉记者，该区域配套设施并不完善，绿化少，附近没有公园，学校和医院也不多，追其原因有天通苑面积大、人口密度大、公共服务不能全面覆盖等现实原因，也有之前规划中的配套迟迟没有兑现的。
“这片区域内的房子在2008年就已经建好了，开发商想把商办类土地上的房子当住宅卖，所以一直没有销售。”附近地产中介的销售称，天通苑经济适用房最初售价为2650元/平方米。目前天通苑二手房价均价为3.8万元每平方米，低于周边的回龙观等地区房价。
据媒体报道，开发商曾表示，对于天通苑闲置房而言，更为致命的是3月26日出台的商办限购政策，按照这一政策要求，未来商办类项目必须面对公司销售，个人不得购买一手项目，这为天通苑未来大体量商办闲置房出路蒙上一层阴影。因此，目前商办类项目即便办下商品房手续，也面临着销售困境。
针对上述问题，记者联系到了顺天通集团王姓副经理，他说“对此，我们单位统一规定，不对外接受记者采访，可以上网查询了解相关信息。”
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