9月6号，宁波余姚的谷女士租了辆电动汽车，没过几天，车子在路上坏了，她想退车，但要扣违约金。
车忽然失灵，退车要出违约金？
谷女士的电动汽车是在余姚的小灵狗租的，租期五个月，每个月租金899元。9月9号，谷女士开车上班，车子在行驶途中失灵了。
谷女士：“在行驶流程中，车子就不灵了，仪表盘，显现屏就曾经不亮了我很害怕，由于我是新手，上半年刚考取驾照。”
谷女士表示，她要退车，但小灵狗让她承当30%的违约金，她不能够承受。来到余姚小灵狗租车的办公点，担任人金总不在，工作职员给了他电话号码。
谷女士：“金总啊，那是你们本人车子质量有异常，为什么还要我承当百分之三十的违约金呢？”
余姚小灵狗租车 金总：“是这个样子的的，质量有异常是的，我们是赞同给更换的方案的，便是相当于一辆全新的车给方案了，假如提早还车的话也要包管我们商家的权益的呀。”
谷女士：“金总，你也要保障我们租车者的安全，你说像我又是新手，在车上开车多大的风险啊，油门说不灵就不灵了，你们照旧是小灵狗，我看一点都不灵。”
能够换车，但谷女士还有担心。
小灵狗的金总表示，能够给谷女士换一辆新车，而且能够把租期延伸几天，但谷女士照旧是有些担忧。
谷女士：“他说给我换一辆新车，那我以为可能还有这种异常出现，我就怕这种异常出现，他们也不能够给我包管往后这种异常不出现。”
余姚小灵狗租车 金总：“任何的车，它一定有肯定的异常率在，假如换一辆新车 百分之一百没有缺点了，那任何厂商都做不到的。
经过调解，谷女士赞同换车，假如第二辆车子再出现质量异常，她希望能够直接退车。金总表示，能够向上级反应。获取更多财经资讯，请关注财经365！