粉丝转化销量成难题
有多家基金公司都表示,蚂蚁提供的用户标签、AI技术,是吸引他们入驻的重要特点。基金公司能够借助用户标签来实现有针对性的、差异化的服务,持续优化用户的服务体验。目标是让所有的运营活动,互动方式、产品投放不断提升精准度。基金公司可以根据用户不同的持仓金额、不同的交易行为,设计不同的运营活动,甚至做到不同的页面广告推送给不同用户。
根据蚂蚁财富后台数据反馈,截至9月18日,作为首批上线的基金公司之一,博时财富号的粉丝数量已经达到400万人,7月1日以来的日均访问量和人均点击数排名均跃居前列。而还有多家公司粉丝数量也已超百万。
对基金公司而言,粉丝数量的多少并不是终极目标,要将粉丝转化为购买基金的用户更为重要,而这也是各家公司绞尽脑汁要想办法解决的难题。
从基金销量来看,这个平台正在成为愈发重要的基金电商销售平台。“目前天天基金网仍是销量最大的基金销售平台,但是现在这个平台(财富号)的销量也在以较快速度逐渐增加。”华南某基金公司人士告诉记者。
“我们公司的财富号,凭借卖货币基金增加了不少销量,但是规模增长速度开始逐步下降,持续营销不容易。”另有基金公司人士告诉记者,对基金公司而言,上线财富号一定能够增加销量,但是维护成本同样很高。
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