本报讯(记者 徐景明)此次大会期间,由中国国际货运代理协会、中国对外贸易经济合作企业协会、中国航务周刊联合推出“全球集装箱承运人用户满意度指数”第二期。在各口岸集装箱承运人用户满意度指数方面,厦门港836.90点排名第二位。
本次测评对象为上海、青岛、深圳、厦门、宁波、广州、大连、天津八个口岸,测评指标涵盖准班率、接载规则、费收、单证服务、应急能力、服务态度六大方面。该数据为综合指数,可在一定程度上客观反映船公司等相关企业的服务满意度情况,供业界参考。
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