如今,90%以上的家电都有远程遥控等智慧功能,当人工智能惠及千家万户,为年轻人提供便利的同时,老人家却没能跟上智能的节奏,在“聪明”的家电面前遭遇了尴尬。
人工智能正在不断改变我们的日常生活,甚至重塑和更新我们的价值观念与思维方式。原本旨在让消费者生活得更加便利、更有品质的智能家电,却让部分老年消费者的生活品质出现某种意义上的“倒退”,显然并非智能家电的产品质量出现了问题。
一些年轻人将智能家电作为一种情感表达手段,用来表达他们的爱与关心;然而,当智能家电遭遇老年人的“不会用”和“用不上”,原本想让老人们更轻松一些,却让老人们更辛苦了——这样的事与愿违,在本质上是一种“文化堕距”。
现代化进程的滚滚车轮,在带给我们巨大福利的同时,它卷起的灰尘也遮掩了一些弱势者的身影,它隆隆的声响也覆盖了一些弱势者的叹息。面对急剧的社会变迁,一些人难以及时地适应,难以与时俱进地提升自己的能力、转变自己的思想观念;“慢了一拍”的他们,很容易陷入边缘化境地。
在人工智能、大数据和云计算组成的“ABC”时代,智能化的手机和家用电器,在无形之中建构了一道人为的藩篱,将老人们区隔、排斥在外。尽管许多年轻人也会简单教授老人们如何使用智能家电,却很容易被健忘的老年人遗忘;更何况,一些智能家电功能繁多、操作复杂,即使是年轻人也要花点心思,遑论老年人。
这是一种尴尬的现实,这是一种纠结的处境,这也是一种激烈的竞争。许多年轻人对父母进行情感表达,“越贵越好,越高端大气上档次越好”;不管智能家电是否契合老人们,反正“只选贵的,不选对的”。一些家电企业为了在市场竞争中脱颖而出,产品更新速度很快,单一功能的产品逐渐被淘汰。
家电智能化是不可阻挡的时代浪潮,我们却需要给“慢了一拍”的老人们提供一个过渡地带和缓冲地带。和“老人机”一样,制造企业在同质化竞争的同时,也应有一种差异化的“异质思维”,生产一些不够时髦、不够高档却很实用的家电。(原标题:人工智能时代 等等“慢一拍”的老年人)