王晓初称,在新零售上,中国联通实体渠道都是自有的,他们也希望有些实体的渠道,希望做到线上和线下联合来进行,“ 尤其是进入社区和农村,这些靠近客户的地区,如何做低成本,双方怎么进入不但实质性的谈判,已经有试点了。”
在云计算领域,中国联通主要跟阿里和腾讯合作,“如何把我们的云和他们的云之间的关系,变成合力,现在与阿里谈完了,与腾讯在继续。”
联通与BATJ另一个层面的合作,是针对家庭互联网用户。过去中国联通推广视频电视都选择和广电合作,这次引入BATJ后,联通计划与阿里和腾讯在家庭互联网领域OTT展开合作。
“过去家庭是传统视频,以广电为主,现在OTT更加受到消费者欢迎,除了视频外,游戏、 医疗等家庭宽带和电视, 开始进入实质性合作。”王晓初称,物联网是BATJ四家都在布局,联通希望跟四家合作把各自的优势变成合力。
在回答投资者有关“联通跟阿里、腾讯合作是否有排他性”的提问时,王晓初表示,在谈判中,会根据不同的业务,双方具体协商。
减少干部“不手软”
混改方案落地后,日前中国联通内部开展了全国范围内的“瘦身健体”运动,削减臃肿的机构,优化干部和基层员工人员配置。
在这次股东会上,王晓初表示,国企时间长了,脑袋越来越大,四肢越来越萎缩,尤其是中国联通,过去几次重组,保留了大量的机构,问题尤其严重。
“现在是一个难得的改革窗口,一个混改的机遇,一个业务走向好的方向,我们下定决心,减少机构, 使得更搞高效, 管理层配置也要合理化。”王晓初透露,国有企业特殊性,不能随便裁员,但这次瘦身方案针对干部、普通员工和社会用工三方面,制定了不同的政策。
“针对干部(退出)这次是比较猛的。机构减少,干部就比较少了,这是比较硬的,这次不手软的,坚决要做的。”王晓初表示,对普通员工,目前中国联通原则上除了创新业务,其他暂时不招人。
“瘦身健体”明年可以看到效果
中国联通还有大量的社会用工人员。王晓初说:“我们有大量的社会员工,很多事都是他们做的。我们哪怕普通的人也不干活,现在需要重新培训,很多事情由自己的人来干。干部这里有些声音,有些阻力;员工这方面改革比较顺利。”
王晓初透露,瘦身健体应该明年初可以看到效果,做得好的地方社会用工降低了30%,整个费用里面过去不规范的都列为非人工成本,实际上是人工成本,现在都回归到人工成本,“明年营销和折旧费用会下降,但人工费会上升,但网运费用最后还要看看,铁塔租费,现在比较难确定。总体成本明年比今年有很大的下降。瘦身健体起到一个很好的作用,管理效率会有个很大的提高。”
明年收入增幅行业领先“是可预期的”
王晓初在股东大会上还透露,明年行业增幅领先是可以预期的,“今年初会低点,年初2%,现在4%,未来根据限制性股票激励计划解锁要求,收入增速要行业领先。”
王晓初也承认,过去联通投资效率不高,工程部团队和市场部团队是脱节的,但现在加大互联网运营和管理,用大数据来分析和预判什么地方需要扩容,迭代投资这是跟过去很大的不同。
“5G初期投资不能手软”
“5G出来前,我们投资控制在合理的水平。5G上来后初期还是需要有大的投资,保持大的竞争优势,最快在2019年下半年。”王晓初还希望股东支持在联通5G初期投资,“不能手软,当初在4G上手软造成了今天的困难。 ”
王晓初还表示,如今联通的发展模式已经有了比较大的变化,其中收入来源,新增净增50%来源于互联网,而且这个比例还在逐步提高。“每年传统渠道要淘汰一部分,把它变成新的营销方式,传统的渠道还是要的,有一定比例的,消费者要买手机,需要面对面的沟通。解决客户受理等问题,但量不需要那么大,会逐年下降。目前订了三年目标,三年逐步下降到一个合适的比例,实现三足鼎立(直销、电子渠道和实体渠道),其中电渠是新增和收入最大的来源。”(原标题:联通董事长披露混改进展:与BATJ已有实质性谈判)