一来,扣取费用高,影响消费体验。据悉,团贷网对普通会员扣取的流动性费用包括0.3%的提现费用、0.5%的提前退出费用还有0.7%的债权费用。相比其他平台扣取的费用而言,团贷网的相关费用比较高。而扣取费用后,用户最后到手的利息,并没有平台明面上规定的收益率高。这种做法,既会影响用户的消费体验,又难以激起用户再次重仓的欲望。
另外,团贷网还制定了相关的自动投标协议。自用户加入We+自动服务起,用户的资金将会被冻结在银行的个人存管账户中,从开始到投标至少需要T+5个自然日。而资金锁定期限的设定,既影响了用户的资金收益,还极易消磨掉用户的耐心。
二来,涉及抵押物,业务内容繁杂。目前,团贷网除了消费金融业务以外,还存在车贷、房贷等业务。虽然抵押贷款的资金额度大,但其周期长、涉及的业务内容也较为繁杂。其中包括用户提交申请材料、受理方材料审核、资产相关权利人出面签字、对固定资产的评估、公证部门出公证等流程。而其中的每一个操作,对团贷网相关工作人员的专业能力要求很高,稍有不慎,不仅会影响业务的合法性,还会造成用户相关资产的损失。
三来,逆势坚持刚兑,发展速度或受阻。去年年末,相关部门发布的《关于做好P2P网络借贷风险专项整治整改验收工作的通知》中明确规定了禁止平台设立风险备付金,已经设立的应该逐步消化压缩规模。这也意味着,整个P2P行业即将迎来去刚兑的新潮流。
而在去刚兑的巨大浪潮下,团贷网相关负责人在今年八月份的投资人见面会上,依旧坚持刚兑。这种坚持刚兑的做法虽迎合了投资人,能够促进相关投资人对平台的投资,但也间接阻碍了团贷网的发展速度。随着去刚兑的浪潮越来越大,站在风口上的团贷网面临的监管压力也会越来越大。另外,自P2P行业暴雷以来,团贷网放贷的收入来源正在收缩,平台的生存空间也在受到挤压。而团贷网在整个行业最不景气的时刻,依旧坚持逆风而行,其未来的发展步伐必然也会比顺风而行时的速度慢。
总之,随着互联网金融的相关业务越来越成熟,投资人对平台的要求也会越来越精细化。所以团贷网想要更好的抓住新老客户的心,除了考虑合规、运营等安全问题以外,还要考虑如何提升平台的消费服务。而团贷网现存有的收取费用高、产品刚兑问题等因素,也影响了部分投资人对平台的选择。想要破除这些难题,加快企业的发展步伐,团贷网还需要有所行动才行。
风波不断,团贷网该如何劈波斩浪,扬帆起航?
自互联网金融行业进入严监管阶段以来,不到3个月的时间,就有超过5000家平台接连爆雷,P2P业内人士可谓是人心惶惶,团贷网作为行业中的一员,自然也难逃其害。再加上,团贷网自身问题不断,更是加重了平台的发展压力,其想要恢复以前的战斗力,还需要对症下药才行。
一方面,完善风控体系,提高投资人的“安全感”。在今年的这场爆雷中,不少投资人都未能幸免,损失惨重,对P2P平台的信任程度更是直线下降。所以,如何挽回投资人的信任也成为企业亟待解决的难题之一。因此,团贷网要不断完善风控体系,加大对人工智能、大数据、区块链等先进技术的输出,不断开发和构建更加严密的风控模型,以此来提高投资人对平台的信任度。
此外,升级运营模式,提高用户消费体验。流动性费用的存在虽说可以有效降低消费者自由周转资金的次数并提高平台盈利,但也间接降低了投资者的消费体验。团贷网可通过升级运营模式,以此来降低或是免去这笔费用,薄利多销的营收模式也会比一本万利的模式更受投资人的喜爱。在可发挥的范围内,多方位提高消费者的安全系数和消费体验,才能更好地抓住投资人的“心”。
另一方面,加强团队专业性,降低操作性风险。对于p2p平台而言,坏账不仅来自于客户,还来自于相关工作人员的操作失误。目前,团贷网除了线上的办理业务以外,还有门店人工审核办理业务。而通常情况下,人工审核出错概率也比较大,可见其所面临的操作性风险并不小。因此团贷网需要不断提高团队的专业性,并将人工审核的业务逐渐转到线上审核。只有不断完善业务,更好的降低操作风险,企业才能更加稳健持续运营。
最后,要顺风而下,汇入去刚兑的巨河。从这两年一行三会的多项政策来看,打破刚兑是我国金融行业发展的长期趋势,也是团贷网未来难以避开的发展趋势。因此,团贷网应该顺势跟着时代的步伐,打破刚兑,早日走进去刚兑的巨河里。只有这样,才能将相关压力释放出来,企业才能够良性运营。
总体看来,团贷网在发展过程中,既有喜悦又有坎坷。其敢闯敢拼的精神以及对时机的把握,让团贷网完成了蜕变。但其存在的扣取费用高、坚持去刚兑等问题依旧影响企业的发展。所以,团贷网还需要制定符合消费者需求的运营策略,不断完善自身内部的建设,为投资人提供一个更好的服务平台。只有这样,团贷网才能稳住市场地位,走的更远,更好。