2018年双十一,2135亿GMV。
参与完成千亿大项目的你,现在是充满坐等收货的喜悦,还是面对巨额账单力不从心?是正在退货路上与商家斗智斗勇,还是在网上吐槽现在人心太浮躁?双十一结束了,从这场盛大的狂欢中,我们到底看到了什么?
一、消费万岁导致消费金融万岁
在很多时候,如果要评价一件事物本身,通常并不是直接去说明这件事物的好坏,而是通过选取一个相关参照物,看到它在社会中的影响。对于双十一,它本身是个一年一度的购物狂欢节日,一个节日哪里存在对错?但这个节日作用在消费者或行业等对象,便有了说法。
如果它作用的对象是普通消费者,设想在一个大众化的情境:
双十一刚过,肾上腺素彪满了一整天的小花怅然若失,她突然发现自己变成了曾经理解不了的人。记得2012年吃穿用度紧凑,自己屯了好几大箱子纸,那时候清楚地知道自己需要什么,不用担心消费透支。而如今待收货的80%是奢侈品,花呗分期遥遥无期,小花不知道,购买它们的意义在哪,更加失落的原因可能仅仅是为了获得一份参与感。
在这个场景中,双十一是面镜子,A面是迷失在消费时代的人群,B面则是消费金融的行业现实。
鲍德里亚在《消费社会》中说,消费的“个性化”,使个人患上了消费“强迫症”,只有将自己的一切都置于消费之中,人们才能获得安宁感与实在感。在消费升级的背景下,这种情绪被双十一这种巨额投入、狂热的消费主义氛围烘托到极致,消费者从“买必需品”逐渐放宽到买“一直想买的”,再放纵到“买了或许用得上”,以至于“反正就得买”。不管后续如何,总之消费万岁。
而在消费者喊出“消费万岁”时,消费金融万岁。今年双十一,消费金融公司除了继续使用提额度、降(免)利息、送大礼这传统的三板斧之外,也在全渠道挖掘社交遇场景的融合。
数据显示截止2018年7月末,个人贷款余额44.76万亿元,占比34.40%。其中不少消费金融机构的注册用户数都在今年实现数倍增长,达到千万级别,超过5000万的也比比皆是。
在消费主义的刺激下,借款人的边界不断拓宽,消费金融平台借势进行强运营、强营销,从上往下渗透到最基层人群。由于消费金融机构的发展与股东实力资源、战略模式、客群资源渠道等方面有关,因此消费金融行业也正在持续进行分化:头部消费金融公司凭借丰富的资金来源、强大的获客能力以及良好的风控水平在行业内具备明显优势,大量底层小贷公司、P2P平台则被扼住咽喉,身陷水深火热之中.