财经365讯(编辑 章馨),花一千多元买来送给朋友的名牌手链,戴了不到一周就断了,这让王女士十分气愤。9月20日,她找到万达CBD的六福珠宝柜台要求退货,但对方表示贵重首饰“售出不退”。六福珠宝已经为王女士更换了一条新的手链,但对于手链断裂的原因,六福珠宝方面没有过多解释,仅称与个人佩戴有关。
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出售手链的六福珠宝柜台,工作人员称已经为王女士更换了新的手链。“顾客的手链是一周前购买的,购买时我已经给过她质保单,根据六福珠宝的规定,货品售出后没有质量问题是不退不换的。”工作人员说,门店开业至今,从未有过因为货品质量问题被消费者找上门的情况,这次手链出现断裂,应该与个人佩戴有关。
随后,六福珠宝另外一位负责人表示,之前的确与王女士就手链的退还问题发生过纠纷,但目前已经解决此事,没有必要再对此事进行追踪。同时,这位负责人认为,如果顾客认为手链有质量问题,应该有专业的质量鉴定作为证据,公司也支持顾客对有异议的货品进行鉴定。财经365黄金频道为你每日更新六福珠宝黄金价格以及六福珠宝公司相关资讯!