公告指出，21日起通过天天快递和百世快递发送商品的物流信息将无法在京东平台展示。除了天天快递和百世快递外，目前京东与其他快递公司合作正常。
此前，京东曾发文要求相关快递公司与其签订合作协议。
7月24日下午，京东发布一则《关於使用平台推荐快递的通知》，要求商家选择推荐的快递公司发货，首推就是京东物流，隨后是顺丰、中通、韵达和申通几家公司，而EMS、圆通、百世、德邦等快递公司都被排除在推荐名单之外。
京东在通知中还表示，没有跟推荐公司签约的商家要在7月底前尽快建立合作关系。此举意味著，未来在京东平台上，商家不能与推荐名单以外的快递公司合作。
在推荐名单之外的百世针对此事先是保持低调，但25日午间百世方面也正式做出回覆， 在官方微博写道：对於「服务质量」的判定，既无以往官方公布评定標准及排名公示，也无对第三方快递服务商出示的任何数据证明，市场竞爭的公正、公平性无法体现。同时认为，此次疑似「拉黑」事件，使得市场秩序被扰乱，卖家、消费者的千亿也会受到损害。
圆通方面表示，京东件数量在圆通速递快递总量中的占比仅为2%左右。京东所谓的「拉黑」行为，对圆通业务量的影响极为有限。同时，圆通通过举618期间7分钟完成首单派送任务的例子，从侧面反击了“服务质量低下”一事。圆通还直指此次关闭信息借口一事的原因主要是，圆通没有接受京东要求使用的统一电子面单。
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