财经365讯(编辑:腾飞)©Kesger和微软Kroger正在利用微软帮助创建未来的杂货店,并跟上亚马逊和沃尔玛的步伐。
两家公司周一宣布合作,将把数字货架,价格标签和广告带到每个公司总部附近的俄亥俄州和华盛顿州的两家试点商店。
这些商店旨在让顾客和工人更容易在商店中航行,节省购物者的时间和Kroger的钱。
Kroger一直与Nuro,Ocado和Walgreens等公司合作,旨在加快杂货配送和取货,并尝试使用数字工具来支持其实体店网络。
这家杂货连锁店正试图让购物者越来越多地浏览和购买从消费类电子产品到在线早餐谷物的所有商品 - 更多理由去实体店。
根据最新的合作伙伴关系,客户可以首先使用Kroger的Scan,Bag,Go自助结账应用程序构建购物清单。
然后,该应用程序与商店中基于云的软件和传感器配合使用,以便在他们检查列表中的项目时引导它们。例如,如果客户正在寻找面食,应用程序将引导客户到正确的过道。当顾客接近过道并接近他们选择的面食类型时,个人化身 - 如香蕉或鳄梨 - 会点亮,将他们指向正确的面食。他们将扫描物品进行检查,系统会将客户发送到他们列表中的下一个项目。
数字机构SapientRazorfish商业业务负责人杰森戈德伯格说:“克罗格不得不弄清楚杂货店商店的数字形象是非常重要的。” 他相信这项技术可以吸引那些想要了解更多关于他们所购买食品的信息,产品来源以及如何将其存放在家中的客户。
这两家技术增强的商店的货架也将与传统商店看起来大不相同。
它们不是用于价格和促销的纸质标签,而是数字化的。这为Kroger向品牌销售广告空间创造了空间,这可以为低利润的杂货业务提供新的利润来源。
切换将帮助Kroger快速更改产品价格并创建交易,而不是员工手动进行更改。克罗格表示,这将提高工人的生产力,因为员工将能够快速找到产品,以满足客户的路边杂货采购订单。
克罗格此举是为了跟上竞争对手的步伐,与人工智能和无收银技术进行大量投资,以减少商店的长线,这是客户经常遇到的痛点。
据报道,亚马逊计划在2021年之前拥有多达3,000家没有收银台的Go商店。沃尔玛的Sam's Club最近在德克萨斯州达拉斯开设了一家Sam's Club,让购物者用手机支付费用并用它们在商店里找到产品。沃尔玛还在其移动应用程序中添加了详细的数字商店地图,以指导购物者进入过道和产品。
Kroger将尝试将这项新技术与微软一起出售给美国和世界各地的零售商。
“我对此持怀疑态度,”戈德伯格说。“如果我是Albertsons或沃尔玛,我想购买Kroger发明的数字商品推销解决方案吗?”
CNN Business的Rachel Metz为这个故事做出了贡献。
想了解更多内容请关注财经365股票频道。
推荐阅读: