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你知道你为什么打工十年 创业不如应届生?

2017-05-04 14:38  来源:砍柴网 本篇文章有字,看完大约需要 分钟的时间

来源:砍柴网

  摘要:王先生刚刚创业,这一切不具备,他需要走出去给员工做出表率。小史同学没有渠道,他不得不走出去,这是好事,很多创业者就是这样被逼上市场。成功的秘诀都一样,随时紧盯市场,才能找到商机。

  职场精英和创业精英可以相互置换吗?

  不能。

  一方面,身为职场精英,建立信任和争取资源是基本素质,所以,如果本身在职场中就不是精英,放到组织型创业项目当中担任CEO,通常也难以成功;

  另一方面也必须要承认,职场和创业是两种完全不同的生态。职场精英作为公司的「专业打工人」,并不要像创业者一样的「强心脏」以及事无巨细的学习能力。他们是公司指令的完美完成者,而非指令的制定者本身。

  这篇文章就列举了职场精英在创业中的典型心态——

  总有人会替我去做;

  我按部就班的完成任务就好了;

  只做眼前熟悉的事;

  服务仅限于做一些表面工作。

  当打工经验丰富的你跳出舒适区,难道还要重复过去吗?

  来源 | 世界经理人网站博客

  王先生以前是在广东一家鞋业公司工作,担任副厂长已有好些年头,因公司财务等原因,他回到了武汉,原本也是不打算继续打工的,用一些自己的积蓄,自己找一个项目做老板,于是,开始了他的创业经历。

  第一次创业,他还是选择了做鞋业生意,做熟不做生。他从晋江找到了一大批因积压不能进口的皮鞋(有品质,有款式)租了一个门店,向全市铺货,准备批零兼营,他还怕人手不够,七八个人,还请了一个经理具体负责,货是有不少,可是市场打不开,电话联系,对方都不要;上门推销,对方要支持;样品寄了不少,没有回音。

  到后来,鞋子卖不出去,每天的租金超过了营业额,无奈之下,门店转让了,货品也以最便宜的价格转让给了一个应届毕业生(当时求职的业务员之一)。结果,这个学生伢倒是做得不错,现在自己单干,还某外企鞋品牌的代理商。

  我问他,你的代理商都是从哪找来的,他说是朋友们提供的名单,我又问他,你去过十堰没有?他说没有。那么,小史(指那个大学生)是哪儿人?他说,是荆州的,你在店里经常见到他吗?王先生说没有,为了节约费用,他还亲自守店一个星期,也没见到小史的人,据说他跑业务了……

  第二次创业王先生不选择老本行了,他与他的老婆选择了一家沐足特许加盟店,他认为连锁加盟有保障。于是花了不少银子装修,虽说是按总部装修的要求像西藏风格一样,可是武汉的消费者却不是很买单,员工四五个,宣传了不少,还在小区周边做了大量广告,生意还是时好时坏,结果是今年初达不到总部的要求,代理权取消了,相关的沐足设备也退不了,烦心得很。

  我问他,选址的时候,你花了几天时间,王先生一怔说,刚好是朋友的店,就转给了我,我又问他,你做了什么样的宣传,他说,还做了几块电梯框架广告,单页印了几千份,彩色的,送到了店面周边一千米内的社区和相关楼盘。我又问他,你给客户洗过脚吗?他说,没有,不过,开张时我们做活动免费给前50名客户洗过,大家都说效果很好。

  王先生说,他不怕失败,可是他就是找不到失败的原因,钱投了不少,隔壁的店面来来走走,他也不知疲乏如何才好。

  我想了一下,告诉王先生,失败的主要原因可能有以下几点,如果能意识到,以后去执行落地,相信至少对生意有很大的促进作用。

  心态没有调整过来

  创业与打工是两种不同的概念,就是老板和打工仔两种不同的阶级,一个是自己做主,一个是为人做主。老板是什么?店里浪费的第一滴水,都是他的命;员工中午吃饭时间休息一会儿,他就恨不得把这个时间可抠出来,不算工资。一天店内顾客不上门,嘴巴就要上火。这就是老板的心态。

  特别是在创业初期,老板就是店里第一号员工,而员工呢?其实就是权利与义务的关系,老板责任,再能干的员工只是职责。

  王先生打工多年,在内心已经适应了这种关系,所以创业者不知不觉表现出这种心态,如不去跑业务,靠名单沟通,销售没上来,人员架构倒建起来了,这是创业者的大忌!

  打工者认为,问题解决不了,还可以找我的老板。创业者是问题到此结束,自己必须解决掉。创业者要有一穷二白,自力更生的精神,创业者要有敢于尝试的身先士卒,对于大公司的规划和决策,特别是以一个店面为基础的创业者来说,根本没有必要。心态摆正了,做事就到位了,事事是我先来,而不是事事大家做。

  王先生正是吃了这个哑巴亏啊。

  不敢冲出去

  创业期不要过多的谈管理和职能,货销动了,才能硬道理。王老板当过多年的副厂长,做事情喜欢按部就班,这在大公司这样做还行,可是对于一个店面的鞋店是不行的,货压得多,资金就占用了,一天天的过去,费用也就耗尽了。

  生存,先要生存,每个人都是在第一线,没有什么老板和员工之分的,有些老板还自己给自己印了名片,上面写着销售主管,与人谈生意都不说自己是老板,创业就要「小气」,否则有很多钱也是禁不住花的。

  王先生靠着名单打电话的销售方式显然是行不通的,门店关系的建立是要靠面对面的,小老板们唯利是图,以利为上,竞争激烈的今天,渠道和网络都是要亲自跑出来的,当老板会为人,会来事,且是建立在「绝对无风险,有高利润上」的,至于价值观和和品牌力,生决做起来了,还可说,做不起来,说了就是一个毛线。

  王先生刚刚创业,这一切都不具备,他更需要走出去率先给员工做出表率,小史同学没有渠道,他不得不走出去,这也是好事,很多创业者就是这样被逼上市场,经历一线的风风雨雨,才有可能找到市场商机,成功的秘诀都一样,随时要了解市场,了解消费者。

  另外,若是自己掌握了网络资源,即使员工离职,也不至于连货也锖不出销了。

  市场不调查

  外企进入中国市场,总是离不开调查的,所谓兵马未动,调查先行。麦当劳开一个店,光是统计在店门口来往的人流量,就要记录一个月;可口可乐统计销售量,往往要去垃圾场,找可口可乐的瓶瓶罐罐有多少,再决定市场销量。

  开店是一个坚守的生意,对于周边的环境一定要了如指掌,做的都是「熟人」的生意,首先要学会入乡随俗。

  1/ 不做不懂的行业,这是一个原则,很多创业者就是头脑一发热,发现这遍地是黄金,别人做得下来,难道我就做不下来吗?

  特许经营模式在国内并不是一种很成功的模式,特别是广大的创业者商业基础不是很牢,要不就是完全照猫画虎学总部意见,实践证明,这样方式是行不通的;要不就是本地化,按自己的想法,结果也是做不长久。

  2/ 要知道,表面上的调查是没有用的,调查的根本是要找到行业深处的东西,找到事物的本质。

  以王先生为例,盘朋友的店做生意,是典型的为做事而做事,这又是犯了一个打工者与创业者身份不符的毛病。找门店至少是要花几天天间,要进行充分的调查和分析,对于地段、客源、消费水平、文化层次、同行竞争对手等都要考虑到,这不是在花时间,而是在节约时间。

  举个例子,我曾接受过一个创业者的电话,他的门店刚租下20天,城管就下达了拆迁通知,原来此门店早就在政府规划范围内,你说,这个调查要不要紧?

  服务做不好

  要想听到客户的意见,对于免费享受洗足的人来说,肯定都是说好呀,他是不会得罪人的,这样的话也听?若是要听意见,主是找付钱消费的人,客户只有付了钱,才可能对他所付出的价值进行衡量,值不值?或是制定出提意见的范围和要求,结合客户的客群特征,再有针对性的选择和调整。

  此外,做服务不仅仅是把地扫干净,给客户一个笑脸,它可是一门艺术,在店内的服务规范一定要切实可行,如果是加盟,总部的服务手册一定要学习其精华,去其繁琐,以突出本门店特色为主。

  至于门店里引入的一些项目,如果是自己暂时做不了,就不要勉强,以后再搞。同时,对于客户要分大小,重点客户与非重点客户要区分开。

  再则说老板不给客户洗脚,这只是一个态度。关键是要知道客户们的想法,服务手法不是放在四海皆准,在武汉的,一定要结合武汉人的消费习惯。再说,新店开张,服务好不好,程序到不到位,老板亲力亲为,一定会感受更多,老板不仅要学会给客户洗脚,还要员工给自己洗脚,要从中找到原因,找出特色,起码客户问起,也要说出个道道来。

  事实证明,能主动向老板提意见的员工并不多,在门店经营中,老板的为人和胆识决定了生意的火红。


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