在传统的房产营销链条中,售楼中心是最关键的一环,99%的合同都是在这里完成。其原因,售楼中心有完整的营销场景,包括结合销售经验设计的动线、完备的销售物料、反复演练的销售说辞、以及团队间熟练的配合组成。客户在整个过程中,购买意愿会逐步升级,直至完成定金支付。
但往往售楼中心需要千万级别的投资,且有准备材料多、搭建周期长、拆除或改建浪费高、服务半径有限等缺点,所以开发商不可能花高昂代价搭建很多的售楼中心。而对于跨省、跨境销售的旅游、度假、养老或投资项目,通过推介会、巡展等形式来接触客户,这带来了拓客效率低、费效比高、渠道佣金占比高等问题。此外,户外、纸媒及网络广告的投放费用也通常在千万级别,但广告的单向传播无法互动,使得开发商无法获得有效反馈,对投放效果无法具体评估。
唯幻科技联合创始人兼CEO沈强盛告诉36氪,售楼盒子,是结构和外立面经过重新设计、改造的“智能集装箱”,面积在20平米左右,有开发商自己的置业顾问负责接待并提供一对一的销售服务。同时集成了售楼中心全部的物料,根据需要把楼盘信息在大屏幕上虚拟化呈现,或在墙体上实体化展示,然后结合成交促进系统,形成一整套营销场景,完成房产项目的讲解和预销售。此外,售楼盒子还可以通过各盒子与主案场之间的互动和配合,实现联合逼定。售楼盒子分为室外和室内两种,兼顾分布的灵活性和专属性,帮助房产商实现营销场景及运营模式的转变。
内部结构设计图
所以从模式上看,售楼盒子的布置实现了两方面的突破。一方面,通过大数据计算和人工智能技术,帮助售楼盒子在线下布点时,实现对目标客户的精准覆盖。售楼盒子可以灵活地布置在写字楼、商场、主题公园、小区等地。除开放商引流和周边群众的自然流量外,还与搜房网、腾讯房产等线上平台合作导流,实现看房“O2O”。另一方面,和地产商透明的租赁服务关系,以及户外广告费用的节省,实现了开发商营销成本的优化。特别是在远距离营销过程中,有效提升了直销占比,加速了楼盘去化周期,降低了费效比。
开发商可以按月支付租金来使用售楼盒子,置业顾问由开发商提供。目前在北京,唯幻科技能够提供75个地点供客户选择,都是经过后台分析,且潜在购房人群集中的地方。目前暂时不切入带客提佣模式。
地产进入存量时代,促成交易远比噱头重要。沈强盛告诉36氪,VR是其应用的技术手段之一,但不会将头盔式VR应用到看房需求中来。此前团队曾经进行过类似的尝试,但最终发现VR看房在实际应用存在诸多问题,比如需要熟悉头戴式设备、容易眩晕、无法实现同组客户之间的信息同步和交流等。他认为,头盔式VR更多是吸引看房者来访的“噱头”,而并非促使他们买房的决定因素。房产商最根本的需求,就是来访客户数量和成交转化率的双重提升。
关于核心竞争力,沈强盛表示主要有三点,1)通过早期盒子数量上的快速增长并实现覆盖范围的扩大;2)优质地段的排他性租赁协议;3)做到后期有足够的流量及广告销售。所以,目前正在考虑下一轮融资。
据悉截止发稿时,唯幻科技已与全球最大的集装箱服务商——中集集团达成了战略合作协议,进一步解决了售楼盒子的设计,制作,运输,维修等问题。
唯幻科技的三位联合创始人都具备十五年以上的工作经验。CEO沈强盛毕业于南开大学数学系和北京大学光华管理学院,有多年的销售管理经,负责产品研发。CTO郭奕博士,毕业于天津大学和苏黎世大学,拥有独立开发的软件系统的能力和经验。COO王能曾任金地集团郑州公司副总经理,金地置业集团招商管理部总经理,拥有房地产行业经验,对客户需求和营销流程有较好的理解和把握能力。
就目前对方提供的数据,一个月内,售楼盒子结合传单分发人员为开发商带来3000组客户,包括有效客户1200组,完成成交200组。据悉,有部分客户此前已在竞品产品中支付意向金。