10多年的HR行业经历,让崔晓光深刻认识到行业目前存在的三大痛点:1.信息不对称。HR很难找到适合自身企业的优秀服务;2.HR难以区分服务商优劣,导致服务质量良莠不齐,采购风险极大;3.价格不透明。服务商报价虚高,浪费企业采购成本。
在为一家包含在线业务的企业做人资项目过程中,崔晓光认为,通过打造互联网平台,就能够解决企业在采购过程中的这些痛点。2015年,儒思HR开始正式运营。公司核心团队来自阿里、百度、京东等企业,有着丰富的工作经验。
猎云网了解到,儒思HR是一个垂直在人力资源领域,基于PGC的高品质技术驱动型内容分享平台。其核心内容业务包括视频微课、专家线下培训、HR问答、媒体资讯四个部分。
需要强调的是,儒思HR的微课目前全部是PGC形式。崔晓光直言,课程质量是平台能否真正为学员带来价值的关键。所以他们的课程都是自主制作的5~8分钟的短视频。在保证质量的同时,满足学员碎片化学习的需求。
当然,包括HR问答、媒体资讯等,也都为HR提供了更多价值,提高了平台的用户黏性。
崔晓光表示,儒思HR通过不同的产品输出,能够将HR精英、大咖、中低端HR和应届生聚拢到平台上,形成HR圈层。再利用多种形式的线上线下交流互动,构建生态社群。
“形成生态社群后,我们就可以围绕社群,打造HR生态电商。因为企业的人力资源服务采购通常都是由HR发起,再交由老板进行审批。所以我们做电商的逻辑非常通顺,并且已经有大量的用户基础。”崔晓光说。
在电商方面,儒思HR通过与优质第三方服务商进行合作,把控服务商质量与价格,让平台上的HR直接采买需要的人资服务。值得一提的是,儒思HR电商走的是爆品路线,即与服务商共同打造独家爆品销售。这些产品套餐和价格,HR无法在其他渠道获得。
到此,该项目的商业模式也显而易见了。目前,儒思HR通过部分大咖爆品课程、线下专家私教等形式收费;在今年6月电商平台正式上线后,撮合交易抽佣、广告以及展位服务费等都是能够产生收入的部分;而从长期来看,未来的生态金融和企业用户数据所带来的价值,无疑也是儒思HR的利润空间所在。
儒思HR网站截图
据悉,儒思HR在去年10月前后完成了改版,App(iOS、安卓)适应用户移动端的使用。崔晓光透露,他们的内容在今日头条阅读量大于200万次,在搜狐平台超过500多万次,各媒体平台点击也均超过百万次;PV、UV月均增长超过30%。据猎云网观察,其App下载长期占据“HR”搜索结果的前三名。
尽管人力资源行业中玩家众多,但猎云网认为,那些专注提供包括薪资社保代理、员工关怀等第三方服务商,并不能打通整体人力资源生态。而构建起HR生态闭环的儒思HR,在未来的竞争中无疑具有不小的优势。当然,从平台角度来说,儒思HR的电商平台与这些服务商更多是合作关系,而并非竞争。
对于未来发展,崔晓光透露,他们的“凤毛”电商平台即将于6月正式上线。届时平台将重点提升盈利能力;在产品迭代方面,儒思HR也将在包括问答、搜索、电商等板块上融入人工智能技术,提高平台整体运营效率和用户体验。