在外卖这一战场的激烈竞争背后,是巨头对消费场景和流量入口的争夺。有分析人士认为,外卖比网约车的用户黏性和活跃度更高,对支付等其他业务的帮助也更大。哪怕不赚钱,相关企业也不会放弃这一领域。
IT分析师唐欣表示,无论是人力成本的上升还是补贴大战带来的亏损,外卖行业低利润的现状限制了行业的发展。这次百度外卖与饿了么的合并也是受到市场总体容量和盈利能力的制约才出现的。
有观点认为,外卖行业的高速增长阶段基本结束,基本达到了行业天花板,未来增长将会放缓。外卖行业未来的发展重点在于优化配送效率和深耕存量用户。
北京的李女士是百度外卖的忠实用户,她唯一的担心是饿了么收购百度外卖后,会不会进一步形成行业垄断,进而出现配送费涨价的问题。
“只要巨头不倒下,补贴很可能会一直持续下去。”唐欣认为,虽然大规模补贴不是市场正常状态,但补贴少了肯定会一定程度上造成用户流失。就目前而言,外卖行业依旧处在圈地扩张的上半场,外卖平台现阶段的重点仍是发展用户规模,提高支付频率,提高现金流,因此补贴大战在中短期内不会结束。
阿里全面“围剿”美团?
酒店、团购、外卖是目前美团公司的三驾马车,除了外卖市场,美团在酒店、团购上都与阿里系正面竞争。
2016年,美团涉足高星酒店,目前高星酒店覆盖达15000家,高星用户超1000万,每月新用户增长占比60%。阿里也同样把目光瞄准了高星酒店,近日,阿里巴巴集团与万豪国际酒店集团达成全面战略合作,双方将成立合资公司。
率先提出新零售概念的阿里,把新零售试验田——盒马鲜生开到了北京。盒马鲜生在北京连开两店之后,美团也推出掌鱼生鲜加入战团。阿里的口碑和美团的团购一直是正面竞争对手。
此前阿里曾入股美团,并将美团视作其O2O生态中一枚重要的棋子。不过一直以来,美团创始人王兴的目标在于把美团打造成中国互联网世界BAT之外的一极。美团的不安分最终让阿里下决心转向饿了么。
与此同时,美团在接受腾讯投资后,仍然有自己的考虑。据业内消息,8月份美团迎来新一轮投资,其中IDG将领投美团此轮融资,老虎基金也将参与投资。值得注意的是,腾讯似乎不在此轮投资名单中。有传言称,此前美团收购钱袋宝,出资收购支付牌照,为自己的第三方支付业务布局,引发腾讯不满。不过该说法未获得腾讯和美团证实。
IT分析师康欣告诉记者,阿里的战略是向线下发展,渗透到与支付相关的各个场景,这必然会跟美团业务产生冲突。
“二合一”历史会重演吗?
在饿了么确定收购百度外卖后,外卖业实现了三进二,网约车合并的历史似乎在重演。对此,一位网友开玩笑称,以后高峰时段叫外卖是不是也要竞争加价?这种可能存在吗?
有业内观点认为,就外卖这个行业而言,服务单一、商业模式相对清晰,和打车出行等应用一样,属于专注于极致化的单一环节生活服务。资本驱动合并后,势必会加速整个行业的规模化盈利进程。毕竟,高度集中的发展方向是市场选择的必然要求。
对此,IT分析师唐欣认为,外卖最终“二合一”有一定可能性,外卖同网约车一样,都是规模效应明显,体量越大,运营效率越高。如果美团没有找到新的业务增长点,和饿了么展开烧钱大战,有可能造成更多的亏损,届时资本方促成两家合并的意愿可能会更加激烈。
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