导语:互联网冲击下,传统零售哀鸿遍野,但有一家10元店却打破关店魔咒:开业3天货品全卖完,只得被迫休业;全球27个国家开店630家,年入30亿!刮风下雨,都抵挡不了人们排队的热情。
它就是Flying Tiger,创始人是犹太人Lennart Lajboschitz。
01
因偷懒,反而年赚30亿
一说到犹太人,几乎所有人对他们的印象就是:聪明,会做生意,Lennart 便如此,但为什么要做10元店,就要从他的流浪经历说起。
Lennart 1959年出生在一个芦笋批发商家庭,因为对学习不感兴趣,16岁时,不顾父母反对,执意辍学,开始了全球流浪之旅。
因为父母不再支付他的生活费,Lennart 不得不自己想办法挣钱养活自己,为此他卖过漫画、拍过照片,还当过乒乓球教练,而摆地摊则是他所有的“职业生涯”中,时间最长,收益最大的。
20岁时,Lennart从父亲那里得到了一批破损的雨伞,他决定将其修复,和一些日用杂货,拿去摆摊销售,这些经历让他学会了很多商业模式。
于是,Flying Tiger便是在1995年夏天“出生”了,因为杂货类的商品种类繁多,Lennart总是记不住价格,最后干脆全部都定价10元,谁也没想到,就是这样一个举动,促成了他日后的成功。
因为店里的东西好用又便宜,吸引了大批顾客,紧接着Flying Tiger就开始了自己的扩张道路。
5年后,Flying Tiger在丹麦开了40家店;2010,在10个国家拥有100家店铺;2013 年已在欧洲和日本拥有超过 3900 万顾客;2015,在欧洲,美国和日本等29个国家,拥用店铺超过630家,客户群超过8000万;全球营收35.72亿克朗,大约30亿人民币。
如今的Lennart,也终于可以向父母交上一份满意的答卷了。
02
杂货界的宜家,不止因为便宜
你可能要问,一家杂货铺如何能做成这么大的生意呢?难道仅仅因为便宜?当然不仅仅是。
① 高大上的店面设计
通常,提起杂货店,你脑海里呈现的应该是:
或者好一点的,这样的:
但杂货铺只能是这样吗?显然不见得,Flying Tiger就不同。
因为它是这样的:
Flying Tiger店铺设置成小清新的北欧风,给人的第一感觉就是舒适,干净整洁的店面让人心生好感,一举打破了原本我们对10元店的印象,而且,店铺选址也和ZARA相似,会选择一些城市中心广场或是大型购物中心,通常会临靠一些知名品牌,用这样的方式,来让顾客产生比较,觉得它家的商品真是又便宜又高端。
两者相比,谁更能吸引顾客,显而易见。
② 杂货界的宜家
和宜家一样,Flying Tiger店铺动线采用蛇形动线。
在200~300平的店铺空间内,用货柜摆成了如同迷宫一样的行走路线,而货品柜之间的距离可以容纳多个人同时行走,让顾客在蜿蜒曲折中,不知不觉的就逛完了整家店铺。
而且,它的货品因为颜色艳丽,就采用了色块排列的方式,并且都尽量展现每一个货品,不会造成遮掩,强迫症患者有福了:
是不是莫名熟悉?因为优衣库也有这样的陈列柜,一来大色块可以吸引消费者的目光,二来可以起到库存的作用。
③ 永远有你不知道的东西
印象中的杂货店永远都在卖那几样东西,但Flying Tiger不一样,它的产品更新速度非常快,每个月都有300款新产品上架,这样的好处在于一能保证店面的活跃度,二是能保持顾客的新鲜感。
比如文件好伴侣,看到这么美味的汉堡和佐料回形针就有点小饿了: