鬼工科技创始人马客2003年本科毕业,先后在青鸟健身和浩沙健身事业部出任高管,并于2010~2014年期间做过健身行业的管理咨询,包括为健身房提供管理软件。由于长期的行业积累以及对痛点的切身体会,2014年中期,马客成立了鬼工科技,并于2015年7月获得了数百万元的天使轮融资。
猎云网(微信:ilieyun)了解到,鬼工科技是一家专注于健身行业互联网智能管理平台的创新型科技公司。马客直言,他们从后台管理系统切入,希望打通整体健身产业链,为健身行业提供一站式服务解决方案。
kismart系统的MAC端和移动端
据马客介绍,目前鬼工科技的主要业务共有三块:Kismart俱乐部智能管理系统、KisFit手机App,KisData大数据服务。
Kismart俱乐部智能管理系统:用SaaS模式,为不同规模的健身房、俱乐部提供所需的功能模块,汇集前台管理、业务办理、中心管理、教练管理、人力管理、统一收银等等,打破以往多系统造成的信息孤岛,提高协同效率。并且能为俱乐部降低系统维护费等成本投入。
KisFit手机App:借助移动互联网优势,加强健身俱乐部与会员之间的黏性与服务优化。会员通过App,可以获取查看自身的运动数据和智能分析结果,另外还能够在线办理业务,接收俱乐部的信息。当然,通过App还可以实现会员之间的互动交流,参与俱乐部的健身排名和竞赛。
KisData大数据服务:通过SaaS系统与手机App,鬼工能够将俱乐部沉淀的数据进行整理分析。例如会员群体性别比例、年龄、消费水平、健身时长等。再通过数据分析模型,最终为俱乐部提供基于科学数据的产品设计、定价方案、活动策划建议等运营管理决策依据。
需要特别指出的是,由于需要借助包括门禁系统、体测仪等硬件,才能真正实现上述鬼工三块业务中的环节。所以鬼工对接了国内外相关领域的优质品牌,为健身俱乐部提供配套解决方案,而并不是仅仅提供系统软件这么简单。甚至像手环这类健身必备产品,鬼工会亲自进行设计和参与制作。
既如此,相比那些仅提供SaaS系统的企业来说,鬼工的模式会不会过重?对于猎云网的这个疑问,马客认为,对于垂直行业,尤其是健身这一细分领域,SaaS的模式是需要稍重的。“SaaS工具对于行业企业来说仅能解决一部分问题,但并不是全部。只有在企业需要的地方适当增加服务解决痛点,企业才会真正为产品付费。”马客直言。
在收费上,鬼工按年收取SaaS系统使用费。当然如果俱乐部需要,也可以购买包括智能硬件、App定制等整体解决方案。自2015年11月SaaS系统1.0版本推出以来,目前已有包括青鸟健身、济南银座等600多家优质品牌俱乐部使用了鬼工的解决方案,产品覆盖全国29个省市,包括香港地区。