请广大用户无需过度担心，安装“火绒安全软件”即可防御这个勒索病毒，以及新出现的变种。同时，请给操作系统升级、安装补丁程序（详情见下文）。
5月13日周六中午，“火绒安全软件”就已经完成紧急升级，通过火绒官网下载软件，升级到最新版本即可防御、查杀该病毒。
火绒团队正在日夜值守，持续跟踪新的病毒变种，一旦遇到新变种会随时升级产品。火绒产品默认自动升级，请广大用户放心使用，无需做任何设置。
内网用户请通过外网下载火绒产品升级到最新版本，然后覆盖安装内网电脑即可。
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