Facebook首席执行官马克•扎克伯格（Mark Zuckerberg）几个月来一直受到立法者，隐私倡导者和一些投资者的批评，他表示，他“为我们取得的进步感到自豪”，在公司最动荡的一年中打击错误信息并保护用户的个人数据。
扎克伯格
“要明确，解决这些问题不仅仅是一年的挑战，”扎克伯格在一篇Facebook 帖子中说道。“对于其中一些问题，如选举干扰或有害言论，问题永远无法完全解决。”在与用户断绝信任的多个实例之后，今年对于社交网络持续道歉。扎克伯格4月份首次在国会面前作证，解释了为什么Facebook允许用户的数据落入未经授权的第三方手中。在他周五的反思中，他提出了Facebook现在已经改变了公司的情况，并且会更积极地解决问题。“我们从根本上改变了我们的DNA，更加注重防止我们所有服务受到伤害，”他写道。
对Facebook的声誉造成的打击也损害了股票，今年截至周四收盘时股价下跌24％，而标准普尔500指数下跌6.9％。周五纽约时间下午1:32，股价下跌约1％至133.28美元。
扎克伯格遇到了难题
在扎克伯格在2018年完成的Facebook事件清单中，有些人仍未完成，或者已经受到广泛批评。例如，他写道，在任何人报告之前，Facebook会自动删除99％的恐怖主义内容，而不是说统计数据仅涉及来自伊斯兰国和基地组织的内容。他还指出公司开始建立的“清晰历史”工具。Facebook在5月份宣布了该工具，但它仍将在推出用户之前的几个月。
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