Sense360是一家位于洛杉矶的初创公司，由Eli Portnoy在2015年成立。Sense360 利用移动传感技术跟踪顾客位置并在线收集调查数据，公司已经用数十万个标记的数据点训练算法，并且收集了GPS、加速度计、陀螺仪、气压计、WiFi、环境光等传感器数据，这为用户提供了精确的目标顾客群的地理位置，快餐店能够了解客户的新增与回访的百分比，客户保留率、客户还光顾了哪些店以及其它数百个业务指标。
此外，Sense360还可以根据底层的传感器数据进行调查。例如，如果通过位置数据发现，品牌X的消费者越来越频繁地光顾竞争对手Y的店，Sense360可以触发一个调查问这些用户这么做的原因。这些数据都会卖给快餐厅，帮助他们提供业务水平。
Sense360在2015年曾获得了275万美元种子轮，FirstMark Capital,领投，Founder Collective、Qualcomm Ventures、 Metamorphic Ventures、Double M Capital等参投。近日，公司宣布再次获得700万美元新融资，投资者包括Firstmark，Qualcomm Ventures以及位于洛杉矶的Upfront Ventures。
同时，公司成立了一家来自快餐店的顾问委员会，包括Darden餐厅前副总裁Joel Aach以及营销公司Universal McCann的全球首席产品官Huw Griffiths。
Sense360采用的是用户的位置数据，那么会不会侵犯用户的隐私权呢?Sense360首席执行官Eli Portnoy对此的解释是，公司目前只处理合法收集到的位置数据，所有应用程序都必须获得用户同意获取和共享位置数据。此外，Sense360也不收集个人身份信息，比如有意掩盖像WiFi接入点这样的敏点。公司也从未与第三方共享收集到的数据，并且所有报告均以聚合格式提供。
Sense360不是唯一一家关注客户行为的公司， BirdEye也致力于商业信誉与客户体验管理，公司在二月份募得 B 轮 2500 万美元，由 World Innovation Lab 领投。据悉，BirdEye不仅分析客户的行为和反馈意见，还提供了一种关系管理，可以帮助将负面情绪转化为积极体验。两家公司的业务其实也算是建立在其它公司基础之上，如ShopperTrak、Retail Next、Nomi和Prism Skylabs。