首先,公司精准营销策略效果显现,通过大数据分析,精准预测到会员的潜在需求,使公司2017年上半年的毛利率有了大幅提升;其次,全渠道策略升级,消费者能在任何场景获得产品信息并实现一键购买,改进了顾客购物体验;最后,会员数量和质量都高速增长,会员数量和消费会员分别比2016年末增加了24.57%以及23.88%。
为了进一步打造重度会员体系,实现了商品销售、会员收费、虚拟产品、增值服务等多点盈利。2017年下半年,孩子王在母婴垂直细分领域,以关系、内容、场景和数字化为核心,打造真正围绕会员的全渠道全场景新零售智慧门店,进军新零售。
9月28日,孩子王第六代G6智慧门店在苏州龙湖时代天街店正式揭开面纱。G6智慧门店为顾客提供各种智能服务,包括根据消费习惯智能推送商品、
手机APP或店内触摸终端一键查询商品详情、“扫码购”自助下单等。同时,顾客还可以在线上服务平台进行互动,打造一套无缝衔接的社交生态,让妈妈们和孩子王一起共享掌上育儿社交时代。
“降维零售”是孩子王进军新零售行业的中心,具体要求为:大幅度减少产品展示,转而增加互动空间,在商品及陈列方面,从用户的体验出发。
孩子王希望,通过“降维零售”,打造一个“无界”、“精准”、“数字化”、“服务化”的G6智慧门店。让顾客实现“所见即所得,所想即所购”,通过线上线下一体化7*24小时随时随地无边界服务,解决妈妈们的各种育儿难题。
G6智慧门店的开设,是孩子王对线上线下渠道的进一步深耕,标志着公司成为新零售领域里最具有前瞻性的实践者和开拓者。
新零售风口下,孩子王在母婴垂直细分领域,还将进行哪些开拓?我们拭目以待。
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