许泽玮认为，退保金增加的原因有很多，例如保费增加、保险产品设计欠合理、服务不佳等，但也有一些保险产品，设计之初就有变相鼓励退保的行为，客户在购买此类产品时，在短期内退保不仅没有损失，而且还有收益，这与传统意义上的退保有所区别。同时，退保金居高不下可能还与保险企业内部经营管理方式有关。
许泽玮称，再例如，每年年初保险企业推出新的保险产品时，业务员会劝说老客户先退保再投保，比如一款保险产品去年的预定利率是2.5%，而今年新产品的预定利率为3.5%，那么业务员通常会鼓励老客户退保后再投保，这样产生的业绩对业务员来说又是一个新的保单，算作新业绩，进一步推高了退保规模。
许泽玮介绍，还有一项更为重要的原因是，保险行业分化严重，马太效应凸显，一些知名的大型保险企业往往更具备吸引用户的能力，很多之前在一些小的保险公司投保的用户会选择退保，转而到大平台进行投保。
多公司退保金大增
记者注意到，去年多家保险公司退保金大幅增长，上海人寿退保金同比增长超过1000倍，国联人寿退保金同比增长达59倍，珠江人寿退保金同比增长超过15倍，渤海人寿退保金同比增长近14倍。
不过，上海人寿、国联人寿、珠江人寿、渤海人寿2015年退保金的基数都比较小，分别为300万元、5万元、700万元和1000万元。
上海人寿年报中表示，2016年公司以长期人身险产品为主，在整体公司战略发展及主要产品体系框架下，保证了公司整体风险情况在可控范围之中，相关风险发生率基本好于精算假设。压力情景下各项保险风险均在预期可控范围之内。
此外，和谐健康、中银三星人寿、天安人寿、前海人寿、安邦养老等公司退保金同比增长超过5倍。
慧择网事业部副总经理谢淑贞表示，退保金增长比例高的公司几乎都是以中短存续期产品为主的保险公司。而之前已成交的中短存续期产品多为1~2年可快速翻本有收益产品。到去年是产品兑付时间，客户兑付量增加导致退保保费提升，一边是保费收缩，一边兑付量增加。导致2016年退保比例增加。反观像中国平安(601318,股吧)、中国人寿、新华人寿、太平寿险等公司退保同比增减比例是下降的。这些公司业务条线成熟主要以个险为主中短存续期产品在整体业务中占比相对较少故影响较小。