不过,也有保险公司退保金出现降低的趋势,中法人寿、华泰人寿、复星保德信、中荷人寿退保金分别为0.11亿元、3.09亿元、0.036亿元和2.09亿元,同比分别下降70.27%、57.08%、53.25%和52.5%。
一位华南地区寿险公司相关业务人士表示,保险公司一般根据实际经验和预期未来的发展发化趋势,作为退保率假设。退保率假设按照产品类别、交费期限的不同而分别确定。不过,退保率假设受未来宏观经济、市场竞争等因素影响,存在不确定性。
数据显示,去年全行业退保金总额占保险业务收入总额的比例为20.29%,一些公司明显高于这一比例。
中融人寿由于2016年被停止开展新业务监管措施影响,全年保险业务收入仅有0.24亿元,退保金高达30.09亿元。此外,君康人寿、中邮人寿、中银三星人寿、中韩人寿、人保寿险的退保金占保险业务收入的比例也明显高于行业平均水平,分别是70.34%、66.06%、57.92%、55.32%、52.41%。平安养老、平安健康、国联人寿、和谐健康等7家公司退保金占保险业务收入的比例不到1%,31家公司退保金占保险业务收入的比例不到10%。
许泽玮表示,一般来说,行业内退保金与保费规模占比普遍在20%~30%,做的比较好的保险企业能够控制到15%甚至10%以内,当然这其中要排除那些本身保险业务做的不够大的保险企业。如果保险公司的退保率在一定范围之内,例如百分之十几,甚至二十几,对保险公司来说都没有什么实际性的损失,只是保费总数额的一个变化。
退保的原因有哪些?
那么,导致退保的原因有哪些呢?
一位大型寿险公司的资深业务人员表示,退保的原因有很多种,下面分几种情况具体分析:
情况1:买错了产品,比如,想买一份终身型的重疾产品,结果由于各种原因,最后买了一份万能险+附加重疾的保险,这种情况就是比较典型的买错了产品;
情况2:新产品更具有吸引力,一位客户给小孩投保了一份保单,但由于新产品的保障范围更广,选择了新产品;
情况3:保障需求发生了变化,保险一般是长期行为,但长期的不确定因素较多,家庭的保障需求可能随之发生了变化,导致此前的保单不适合家庭现有的保障需求;