财经365讯，2017年8月10日23时34分许，一辆号牌为豫C88858红色宇通客车在西汉高速陕西段发生一起交通事故，目前已造成36人死亡13人受伤。据了解，事故车辆为河南经营出发的一辆客运车，从成都出发在返回洛阳时，途径西汉高速秦岭隧道时发生事故。事故造成36人死亡，13人受伤。
事故发生后，幸福人寿保险陕西分公司高度重视，立即启动应急预案，成立“8.10陕西重大交通事故应急处置专项工作组”。分公司领导小组由陕西分公司总经理范勃任组长，分管副总经理杨先礼任副组长，统一部署和指挥应急和处置工作及理赔服务工作。分公司运营部指定专人负责本次事故的人员信息核实和理赔服务工作。在幸福人寿保险总公司的协调下幸福人寿陕西分公司、河南分公司、四川分公司同步启动应急预案，共同推进出险人身份排查和确认工作。同时，陕西分公司一直和同业保持联系，共享事故信息。
幸福人寿陕西分公司根据特事特办、急事急办的原则，已开通绿色理赔通道，简化理赔流程和手续，缩短理赔处理时间，做好理赔工作，确保理赔及时到位，提供优质保险服务和保障，具体如下：
1、开通绿色理赔通道，优先处理相关事故的赔付服务。
2、24小时全方位受理客户报案、咨询服务：全国统一客服专线：95560/4006688688 。
3、遇重大死伤客户，及时呈报工作小组，在征得客户同意的情况下，第一时间赶赴客户家中进行现场慰问和理赔指导。
4、针对所有事故中出险的客户，提供免保单理赔。
5、简化理赔手续。对于相关权威部门已公布的本次事故的相关死亡名单，在得到确认后，公司予以先行赔付，后续补充相关资料。
6、医疗就诊方面，取消定点医院限制，全部按照有利于客户的原则予以审核赔付。
如您需要帮助，请拨打幸福人寿客服专线95560、分公司全天候报案热线029-68686000、029-68686106、18092537500，我们将及时为您及您的家人朋友提供服务。（原标题：幸福人寿保险紧急启动陕西重大交通事故应急预案）
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