破解电商带来的难题,就要分析电商的优势。首先是价格,电商因为进货渠道、仓储、经营场所和人员等方面的成本较低,因此可以以大大低于实体店的价格进行平台销售;其次,网络消费基本属于单纯的买卖行为,商品选择便捷,种类、数量多,各种商品的可替代性强,为消费者提供了多种选择;三是平台电商良好的售后服务,由电商平台作为中介和担保,为最大限度地为消费者提供满意的售后,无论是退款还是退货,都有可靠的保障;四是便捷性,无需出门,下单后由快递公司直接送货上门。
以上几点,构成了电商的最大优势。
那么,实体商业就应该针对电商的优势和自己业态的不足,进行有针对性的改善,扬长避短。