我们经常在新闻上看到一些情况,消费者在4S店买车之后,发现质量有问题,或者不是新车,然后投诉无门。而在杭州的一位高小姐,自己在奥迪4S店买了一辆车子之后,发现质量有问题,在漫长的申诉之后,终于获得了129.6万元的赔偿。下面我们来看一下事情的经过。
在2015年6月份的时候,高小姐刚好有意要买车子,在去奥迪4S店看车的时候,发现厂家在促销一款奥迪A4,价格非常的便宜,原来这是奥迪的一款巡展车。4S店的员工表示这车子和新车一样,没有任何的故障,不是泡水车或者低质量的车子。于是高小姐就花了32.4万买了这款车子。
高小姐在买车之前也对车子进行了试驾,没发现有什么问题,车子的仪表盘上显示200多公里的里程。但是当高小姐付款把车子开回家后,发现里程数就变成了3000多公里,于是高小姐就拿去维修店进行检测,结果让高小姐大吃一惊,这车子不仅改过里程数,这车子还有一系列问题,例如刹车盘损毁严重,水箱框架断过等等。
经过专业的技师检测,这明显就是一辆事故车。于是高小姐就到4S店要说法,要求退车。或者是换一辆车子。但是4S店的员工则表示,买车的时候应该明白。便宜了10几万,肯定要承担一定的风险。4S店认为没有交警认定书,不算是事故车。
高小姐和4S店协商无果后,于是就将奥迪4S店告上了法院,法院最后判定4S店属于欺诈行为,按照消费者权益保护法,要求4S店执行买一赔三。也就是一共要归还高小姐129.6万元。
估计这是4S店后悔死了,本来退车就可以解决的事情,非要多赔90多万。
大家对于这事怎么看?