您的位置:银行 / 保险 汽车 / 房产 / P2P > 共享经济遭用户不满 GOFUN共享汽车押金难退双方各执一词

共享经济遭用户不满 GOFUN共享汽车押金难退双方各执一词

2017-10-19 09:38  来源:证券日报 本篇文章有字,看完大约需要 分钟的时间

来源:证券日报

  前有酷骑单车用户表示押金退款申请了一个月都没退回,后有共享汽车GOFUN用户称提交退押金申请两个月无动静。

  随着共享经济的发展,共享汽车也成为了时下比较热门的共享经济产物。伴随而来的,“押金难退”的问题也出现在了共享汽车之中。“押金难退”似乎成为了许多共享企业的“通病”。

  GOFUN共享汽车押金难退双方各执一词

  近日,有媒体报道,一位住在西安的马先生,于8月15日在GOFUN共享汽车的官方APP上申请了退还699元押金,不过押金都一直没有到账。致电客服也是回应说会反映情况,核实后给答复,但一直都没有实质的进展。

  这一事件于近日得到了最新的进展,GOFUN共享汽车公关部工作人员向有关媒体表示,GOFUN已在规定时间内退换了马先生押金,是马先生记错了银行卡才无法查到退回的押金,值得注意的是,GOFUN并未提供退还押金的相关凭证。双方说法各执一词。

  然而,《证券日报》记者还是在微博、百度贴吧里发现,有不少GOFUN共享汽车用户都留言表示押金难退或者退款速度很慢。

  百度gofun出行贴吧内有网友表示,申请退款页面上表明5-7天内退款,退押金已经一个月了都未退回。联系客服,客服称走线下押金退款,提交了好几天也并没有收到退回的押金。

  还有网友称,押金一个多月退不了,客服称需向反映情况,称微信、支付宝的退款手续不好办,需要该网友自己发邮件说明情况,但一直无结果。

  不过,也有微博网友表示,GOFUN共享汽车的699元押金在经历了二十几天之后最终退回了。

  此外,《证券日报》记者还发现,GOFUN共享汽车详细表明了,退还押金申请需要在最后一张订单完成15天后才能进行操作。具体原因是在15天内会核实使用车辆是否违章等情况。

  专家称GOFUN或是退款流程问题

阅读了该文章的用户还阅读了

热门关键词

为您推荐

行情
概念
新股
研报
涨停
要闻
产业
国内
国际
专题
美股
港股
外汇
期货
黄金
公募
私募
理财
信托
排行
融资
创业
动态
观点
保险
汽车
房产
P2P
投稿专栏
课堂
热点
视频
战略

栏目导航

股市行情
股票
学股
名家
财经
区块链
网站地图

财经365所刊载内容之知识产权为财经365及/或相关权利人专属所有或持有。未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。

鲁ICP备17012268号-3 Copyright 财经365 All Rights Reserved 版权所有 复制必究 Copyright © 2017股票入门基础知识财经365版权所有 证券投资咨询许可证号为:ZX0036 站长统计