调查显示，全球平均而言，高达八成受访者认为新技术使人类生活更便利，但在被问及是否认同技术进步将使世界更美好时，表示认同的受访者比例下降了10多个百分点，至67%。这主要是由于发达国家的受访者在评估新技术对社会的整体影响时略显谨慎，部分甚至持保留态度，这与发展中市场形成了鲜明差异。
具体来看，在法国、加拿大、英国及德国等发达国家，相信技术将使世界更美好的受访者比例均低于全球平均水平，其中法国仅为41%。而在以中国内地、印度，阿联酋及墨西哥等为代表的新兴市场，受访者对新技术带来的正面推动力量给予了高度肯定，赞同的比例均超过七成。其中中国内地受访者对新技术的认同度高达九成。
在金融领域，全球受访者中了解区块链和理财智能顾问等前沿金融科技的受访者比例均不超过三分之一。仅有少部分人表示信任智能机器人协助自己开立账户(7%)、申请房贷(8%)及管理财富(14%)。相比之下，中国内地受访者对金融科技的态度乐观很多。表示了解区块链和理财智能顾问的内地受访者比例分别达到31%和55%，愿意使用智能机器人协助办理开户、房贷和理财的比例也在所有受访市场中居于首位，分别达到12%，19%和44%。
汇丰银行(中国)有限公司行长兼行政总裁廖宜建表示，调查发现有超过八成的内地受访者已经在利用社交平台理财，科技在内地金融业的渗透率之高可见一斑。中国消费者更愿意接受新兴技术并以此提升生活品质。这些都意味着中国在金融科技的应用和普及上，尤其是数字化消费领域，比其他国家有着更为广阔的市场。
此外在生物识别技术领域，表示信任以指纹识别取代传统密码的全球受访者占比不足五成，而在中国内地，对该技术表示信任的比例比全球平均水平高出10个百分点，达56%。已经开始使用指纹识别确认自己身份的内地受访者占比达40%，为全球最高，远远领先于法国(9%)，德国(9%)及加拿大(14%)等发达国家。