口碑作为一个消费与评价平台，在一定程度上左右着人们的消费。当一个消费场所的口碑值很高时，将吸引更多的顾客。在2018年，口碑发生着巨大的改变。
在新一年的第一个月，阿里巴巴集团宣布：口碑正式纳入阿里巴巴集团，不再向蚂蚁金服做业务汇报。对于阿里巴巴集团来说，将口碑吸入阿里巴巴集团中，有利于阿里巴巴业务进入生活服务。
阿里巴巴集团在之前已经将业务扩张到服装百货，电器，食品生鲜快消，餐饮四大领域。在这几个领域中，阿里巴巴成功的利用集团特色，将其用互联网相互勾连，形成了一个个新的销售模式。
对于口碑来讲，此次纳入阿里巴巴业务线，将有利于口碑app的推广。阿里巴巴旗下拥有淘宝、支付宝这两大流量app，口碑的并入，也将被纳入淘宝与支付宝页面，为口碑导流。