前不久，有网友曝出，京东山东某库房发货的43度飞天茅台是假货。随后，京东官方回应称，经排查初步判断为该仓库该批次“43度飞天茅台500ml”在运输过程中出现了被掉包的现象。
京东超市表示，将积极配合公安机关调查，严惩不法分子，并及时向社会披露调查情况。对于购买该批次商品的客户，京东将负责到底，并向消费者提供全面的赔付解决方案，决不让消费者受到任何损失。
据茅台时空披露，5月23日，茅台股东会期间，有投资者向企业高层询问最近媒体关注的“京东假茅台”风波时，茅台董事长李保芳回应称：“我信任刘强东，他是很好的合作伙伴，我们也相信京东能查明真相。”
李保芳说：“作为战略合作方，茅台期待并相信京东能查清事件真相，让消费者恢复信任。”
据茅台一部门负责人介绍，京东假茅台风波经媒体披露后，茅台已暂停对京东自营的供货。“我们一直在密切关注事态进展，要求京东方面尽快查清原因，给消费者满意的答复，茅台也将配合相关部门提供鉴定服务。”
据了解，京东商城与茅台业已签署战略合作协议，茅台希望与京东沟通，找出漏洞和问题所在，给消费者一个答复。
据悉，京东方面对此次事件非常重视，正在美国的刘强东已安排京东高层日内访问茅台，共同沟通此事，查明原因，寻求解决办法杜绝类似现象发生。
李保芳最后表示，“我们相信刘强东先生和京东商城会处理好整个事件，并找到问题的症结。”