小红书在社交这个落点上形成自己的壁垒,这也正是阿里入局小红书的原因之一,因为社交是阿里永远的伤痛。
58到家,华谊兄弟,Uber在美最大竞对Lyft,华人文化,美团,ofo甚至中国邮政、中国联通等等,从国内到海外,从科技圈到国字辈企业,腾讯和阿里直接或间接共同参与的投资不在少数。资本博弈背后其实是赛道的卡位和争夺。
日前AT在内容电商领域又展开一轮争夺,而这次抢筹者是阿里。
5月31日,阿里领投小红书完成新一轮3亿美元融资,此轮融资包括腾讯在内的新老股东全部跟投,这个“范冰冰晒唇妆”“林允洗脸”“林依伦解馋下饭酱”的社交电商平台融后估值达30亿美金。然而,小红书的上一轮1亿美元融资完成于2016年,由腾讯领投。
为何此时阿里接力腾讯入局小红书?从中可以解读到什么?
小红书的机会
“基本上跟电商相关的会和采访,我都是能躲就躲的。”小红书创始人兼CEO瞿芳如是形容。她曾经公开强调,小红书不是一家电商公司。据了解,在这身定位上,小红书团队更愿意扬长避短,突出自己社交/社群分享的长处,而极力避免其作为电商平台的购物属性。
在小红书团队的眼中,其社交分享的定位更为精准,而电商业务只是社交分享的延伸。据悉,从今年开始,小红书团队计划探索“广告变现”的商业化路径,或将采用信息流广告的形态。有关人士表示,从产品上,小红书已经在对标抖音。其实,与抖音相比,小红书最大的区别在于在美妆、时尚等深耕UGC内容,以此形成了较有粘性的社交关系,而抖音15秒的短视频内容比较浅,很难形成社交关系,因而很难形成商业模式变现的能力。
其实,社交是小红书破局的机会。
在电商格局已定的今天,很难说在出现大的巨头,然而,伴随着技术和数据应用的进步,精准化、个性化成为电商的一大发展趋势,能够在天时地利之刻,找到不同角度切入依然能够走出一条道路。中国电子商务研究中心主任曹磊告诉地歌网,目前,有一股电商新势力崛起,包括跨境电商、社交电商、精选电商、农村电商等。据《2018中国社交电商消费升级白皮书》显示,预估到2020年,我国社交电商商户规模将达2400万,总体市场规模将突破万亿元。
而以小红书、美丽说、蘑菇街等为代表的“平台+达人分享”的模式代表其中一类社交电商模式。
小红书尝试创建于2013年的小红书,以社交购物信息分享起家,2014年完成从UGC购物社区升级到电商,完成商业闭环,从2015年开始,小红书迎来一个成长上升期,其模式主要分为社区分享新的和电商卖货两个板块。
一方面在社区分享上,通过首页的关注、发现、达人分享、小红书笔记等沉淀下来形成UGC社群,另一方面在商城中嵌入点赞、关注、跟评、收藏等社交互动,增强社交、社群属性。
据悉,在小红书上的用户主要分为,一类是达人买家,购物后在应用上分享自己的心得,这类人消费能力强且乐于分享,从购物者的视角出发,往往一个护肤品笔记,从肤质说到使用、搭配和感受。另一类是对跨境产品有购物需求却面临选择困难症的群体。正因如此,像范冰冰和林允这样的小红书美妆博主,她们安利的美容仪卖断货,面膜秒变爆款,已是常态。
其实,在卖货方面,小红书采取自营B2C模式,近两年布局动作不断,与海外货源建立合作,扩充品类,在国内建立保税仓,同时建立海外物流系统等。
据相关数据显示,小红书在去年周年庆上,开卖2小时即突破1亿销售额,2017年11月基本实现盈亏。截止今年3月数据,小红书用户破7000万,月活达198万人,其中,90后人群占到80%。在小红书的社区中,每天产生数十亿次的笔记曝光,内容覆盖时尚、护肤、彩妆、美食、旅行、影视、读书、健身等各个生活方式领域。
与洋码头、网易考拉、天猫国际、京东全球购等跨境电商平台相比,小红书在社交这个落点上形成自己的壁垒,这也正是阿里入局小红书的原因之一,因为社交是阿里永远的伤痛。
阿里电商焦虑
通则不痛,在社交化和年轻用户方面,淘宝、天猫可谓使出了浑身解数。
在直播元年的2016年开始,淘宝直播隆重推出,网红、IP在淘宝直播平台上掀起一股购物旋风,柳岩曾在淘宝直播上,10分钟卖出了2万件核桃、4500件柠檬片、2000多件面膜和太阳镜等等。papi酱在淘宝直播上的拍卖活动,引来50万人围观,网红张大奕在淘宝平台轻松创下亿级的记录。在风口面前,阿里从未放弃过内容、社交维度的尝试。
短视频风靡之际,淘宝还推出抖音版短视频产品,在天猫平台上,天猫星店计划,带货女王范冰冰等率先入驻,此外,首次启用了00后明星代言人易烊千玺开启“21天天猫元气计划”,是不是感觉和“胡歌和小红书的三天三夜”有着同样的配方和味道?
入局小红书,阿里无非是看重的是小红书的两大优势:一是从流量上考虑,小红书年轻用户群体是阿里系电商正在发力抓住的目标群体;二是,小红书的在社交内容上沉淀和突破。
今天不走,明天要跑。对于交易基因使然的阿里,弥补社交硬伤只能选择拼命奔跑。
尽管马云放下誓言,宁可死在“来往”的路上,也绝不活着微信的群里,可是在陌陌、微博等社交布局中,看到成效的恐怕只有面向B端的钉钉。阿里应该怀念,合并雅虎之后,曾经针对MSN之役,彼时雅虎通、阿里旺旺联手,拟“干掉”排名第二位的IM工具MSN,只可惜这一战略虎头蛇尾,不能不说是阿里之憾。
入局小红书,是阿里社交焦虑的反射弧。目前,阿里系电商正遭受各方力量“瓦解”。
一方面,在京东和天猫的B2C正面战场上,京东的威慑力已经开始显现。京东生态包括物流、营销、供应链等板块业务的不断夯实,京东模式已经成为中国零售的另外一种践行标准。更为重要的是,阿里这颗“肉中钉”(京东)有着腾讯社交力量的护持。
更有甚者,淘宝被电商黑马拼多多截胡。成立不足三年的拼多多,以低价爆品的拼购为基本模式,在游戏式玩法中迅速裂变,如今,拼多多日活超亿,用户达3亿,斩获四五线甚至更下沉的城市的流量长尾,直挖淘宝的根。今年以来,阿里已把拼多多列为一号敌手,同时紧急上线淘宝特价版独立APP发力团购,“誓死”捍卫自己的战场,不过,这般护持只恐怕是蜀道难。
无论是以拼团模式起家,不到三年时间问鼎前三甲的拼多多,还是成功在港借壳上市社交服务电商有赞,还是,主打分销模式,销售额破亿的社交电商平台云集,都是在微信的生态中崛起的三剑客。
在对防卫腾讯社交上,阿里根本找不到抓手。
更值得注意的是,微信小程序“蚂蚁啃大象”的威力还没呈现,这些势力对阿里系电商形成的是一种“悄无声息”侵蚀。在这样的趋势下,阿里必须居安思危,不难发现,目前阿里押宝线下,疯狂布局新零售,希冀抓取线下流量来提携日益壮大的体量和财报数据,以继续提震朝纲。
为了打通阿里生态帝国的内循环,阿里系统的布局每一个触达线下的入口,在外卖领域布局了口碑网,还控股了饿了么;OTA领域布局了阿里飞猪;出行领域,“疾呼”滴滴和快的合并是个错误之后,阿里数次增持ofo小黄车,在摩拜投入腾讯系怀抱之后,为了生变,日前阿里系约20亿元增持哈罗单车;在票务分发上阿里有淘票票;导航、物流、支付、影视等等各领域都进行了卡位。
时至今日,腾讯和阿里在资本层面的巅峰对抗无处不在,微信支付对标支付宝,京东对标淘宝,微影时代对标淘票票,腾讯云对标阿里云,还有浏览器,视频,企业级服务,共享单车等等,有的明修栈道,有的暗度陈仓。
在这场小红书的投资博弈中,依据阿里以往的风格,小红书或步入陌陌的后尘也未可知。但是,阿里社交掣肘带来的焦虑,只道是不见其减,日见其长。