京东持续了 18 天的 618 购物大促结束,今年它的销售额更多了,但面临的竞争也更加激烈了。
根据官方数据,从 6 月 1 日 0 点到 6 月 18 日 24 点,京东包括未出库商品在内的下单金额为 1592 亿元,同比去年的 1199 亿元增加 32.7%,其中出库订单金额同比增长超过 37%。
今年的下单速度也比去年更快了,从 6 月18 日 0 点开始,京东称其一小时的销售额超过了去年同期的 250%。凌晨 2 点 11 分,从 6 月 1 日开始的 618 购物节累计下单金额超过 1000 亿元。
这些商品中,累计订单量排名品类为手机、纸品湿巾、空调、家电服务、平板电视。手机、小木8、空调、洗衣机成是全站排名靠前的热搜词。
城市购买力中,下单量最多的五个城市是北京、上海、广州、成都、深圳,其中成都、重庆消费力同比去年显著增加,京东数据研究院院长刘晖认为这说明了中西部地区的电商市场还有很大的开发潜力。另外,刘晖还提到六线及以下城市的消费者购买的电视要比平均水平大 5 寸,空调功率平均高 0.5 匹,原因之一可能是农村地区的房子普遍比城市地区更大。
京东金融也参与了这次 618 大促。京东金融个人服务群组负责人许凌称,618 期间使用京东支付的笔数同比增加 270%,京东白条在第 49 秒使用累计金额达到 1 亿元。此外,京东金融联合银行给 20 万京东商户提供了 400 亿元贷款支持,京东在整个大促中一共拿出了 7 亿元的支付优惠。
今年的 618, 京东特别强调了科技在物流中的应用。京东称此次 618 是其无人机、无人车、无人配送机器人、无人店全体上线运营的第一个 618,目前全国各地已有 100 多辆无人车、27 个无人仓项目投入使用,日订单处理能力同比增加 1415 %, 这让 618 期间 90% 以上自营订单实现当日达或次日达。
6 月 18 日当天,京东宣布又一批无人配送车在北京的上地地区开展配送,就在一天前,其在国贸中海广场的无人店也投入使用。
CEO 刘强东在 6 月 18 日发布的一封内部公开信中写到今年 618 是 “一次真正意义的面向无界零售的基础设施的大阅兵”。也是在 6 月 18 日,京东宣布 Google 将入股京东 5.5 亿美元,并为在京东在海外零售的扩张上提供技术支持,其中一项是和京东共同开发东南亚、美国和欧洲在内的多个地区合作开发零售解决方案。目前,京东称已经在设有 110 个海外仓,京东 618 泰国平台已经上线,并于日前设立了京东在印尼的第一个无人超市。
从去年开始,京东 618 开始和线下店进行大规模合作,今年 618 期间,京东称接入了超过 50 万家线下店,店铺转化率为 7.49%,意思是 100 个进店顾客中,平均有 7.49 个人买了东西。具体来看,沃尔玛日均销售额同比增长 250%,永辉同比增长 150%,永旺同比增长1 20%;鲜丰水果同比增长了 700%。
另一个也在 618 期间举行大促的电商大玩家是天猫,今年天猫没有公布其交易总额,其官方数据显示,618 开场 7 分钟时天猫国际成交超过 1 亿元,半小时内天猫超市同比增长了 13 倍,苏宁易购在 1 小时内订单量同比增长了 398%。
同样,天猫也强调了线上线下相结合的销售策略。今年天猫 618 购物津贴可以在线上线下门店使用,红包也可以通过线上线下的渠道获得。合作范围上,天猫在 6 月初举行的 618 启动会上称将与上万品牌合作,促销活动覆盖 70 个商圈、10 万家与天猫合作的所谓智慧门店。用户可以用淘宝上的会员码在这种智慧门店购物,购物数据会积累在会员账号上。
今年是京东的第 15 个 618,但已不是京东一家的 618 了。
除了天猫,其他电商也趁这 618 做了一波促销。网易严选在 6 月 14 日-18 日推出了 “精致主义” 6·18大促,小红书、洋码头、唯品会、拼多多、云集等新老电商品牌推出了限时折扣,万宁、屈臣氏等线下门店也推出了 “会员 5 折优惠”、“618 专场” 等活动。
消费者有了更多去处,“今年 618 流量下滑得出乎意料。相比去年同期,店铺流量下跌了50%,不知道别人家怎么样。”一位快消品品牌的电商负责人在接受亿邦动力网记者采访时说道。
此外,电商流量红利正在逐渐消失,小程序成为了电商们新的流量入口,今年 4 月份,京东推出了开普勒轻商城小程序,声称最快 1 天内就可以帮品牌方完成小程序的发布,可以帮助品牌将用户的京东账号与微信账号连接起来,京东还为商家提供后台管理。本次 618 中,京东称超过 40000 家线下店通过开普勒小程序开通了线上商店。