如今,无人超市在国内正处于孵化到全面铺设阶段。相比于其他智慧零售巨头,京东无界零售更进一步,携带自家黑科技在印尼雅加达PIK Avenue购物中心落地运营无人超市。刷脸进店、智能购物、无感支付,京东自研技术加持,为印尼用户带来前所未有的购物体验。
无人超市落户印尼 京东推进全球无界零售改革
自提出线上线下相结合的无界零售概念之后,京东便一直在探索无人超市“新零售业态”。此次落地印尼的无人超市,不仅是印尼首家无人超市,也是东南亚首家。据了解,京东X无人超市印尼PIK店面积达到270平米,包含服饰、家居、美妆、日常快消品等多个商品品类,超过2000个SKU,是目前所有京东X无人超市中面积最大、SKU最丰富的一家。该无人超市跟国内采用一样AI技术,主要包括刷脸进店-智能购物-无感结算三个步骤。在线下零售,互动体验层面做了新升级。
其实,京东在印尼市场开拓,由来已久、京东的印尼电子商务网站早于2016年在上线,在印尼拥有2000万客户。该公司在该地区拥有9个仓库,并计划增加更多仓库,这将使它能够在同一天或第二天交付85%的订单。如此以来也为京东在印尼推动无人超市的开展奠定了基础。这家超市的开业对于京东的“零售即服务”战略至关重要,这是京东首次利用其无人商店技术进军海外市场。京东印尼公司公关与公共事务主管Teddy Arifianto表示,该公司未来将推出“其他非现金支付方式”。
智慧零售格局悄然变化 中国是重要一极
跟传统零售不同,无人零售整合了线上线下资源,重要的是中间环节参合着诸多“黑科技”。人工智能、物联网、移动支付、智慧物流、大数据等均在其中,此次京东在印尼开设无人超市,属于高层次技术输出,通过海外赋能,助力京东向技术和创新驱动的国际化企业迈进。作为“21世纪海上丝绸之路”的首倡之地,印尼是中国“一带一路”倡议中极其重要的一环,也是京东集团海外战略第一站。
据了解,京东在无人超市层面布局较早。2017年12月,第一家京东X无人超市正式在烟台大悦城开业,由北京京东总部进行运营。报道称,京东现在在中国经营着20多家无人商店。在今年618购物节期间,京东无人超市的交易量与日均销售额增长了近600%。放眼国外,以亚马逊为首的无人超市Amazon Go因为自动追踪识别系统测试出现几次“崩溃”现象,一直处于跳票状态,无法普及。显然,国内的京东无人超市等企业率先一步,完成技术测试,抢先布局落地。
远观世界电商市场,亚马逊抓住了头筹,但天猫和京东而后发力,如今在新零售层面实现赶超,特别是京东无人超市远出东南亚,势必会从技术撬动下一个零售竞争的重要点,而且中国必将是新零售重要一极。