除了假货问题,这家年轻的平台近期多次遭受诟病。今年6月,全国“扫黄打非”办公室因拼多多商品存在“涉黄涉暴”等问题,被约谈整改。拼多多随即屏蔽了包含“断片酒”、“迷幻剂”等商品的搜索结果。新媒体华尔街见闻旗下的见智公司研究团队在7月17日发表文章《估值讨论:拼多多能否成为微信体系中快速成长的“淘宝”?》表示:“拼多多GMV的高增长本质上是由极致低价和误导性营销共同来推动的。拼多多默许甚至鼓励商家的误导性营销活动,能让你感觉到用5000元就可以买到5万元的高质量商品,这就是活跃用户数和GMV都暴增的秘密。”
挑战还有用户对拼团的新鲜度还能维持多久的时间。电商新媒体“朱思码记”认为:“腾讯投资的新兴电商平台远不止拼多多一家,赛道玩家越多的结果就是大家都在稀释社交流量的价值,如果拼多多跳不出拼团的圈子,那么其新鲜度就会逐步走低,未来的路也是越来越艰难。”2018年3月,对标拼多多的淘宝特价版已经上线,6月11日“京东拼购”微信小程序上线。根据618公布的数据,京东拼购下单量同比增长近24倍,下单用户数同比增长超过17倍。
王云鹏明白自己很可能将错过下一轮品牌卖家的代运营机会和整合传统产业链的机会
王云鹏认为,更大的挑战还有如何获得一二线城市里“五环内人口”的欢心。“就像以前大家觉得头条low,但抖音却成功俘获了主流人群一样,拼多多的下一步是需要在主流消费人群里建立更好的品牌形象,撕掉假冒伪劣和虚假营销的标签,提供他们需要的产品。真正有消费力的人群,也有想买便宜货的时候。当他们想买有一定质量保证的鼠标垫、垃圾袋、一次性水杯时,拼多多应该成为他们的一个选择,”王云鹏说,“现在拼多多的用户端和商家端它是严重不匹配的,用户数量还在疯狂的增长,但商家端的增长速度是跟不上的,缺口还在持续地扩大。在品类拓展和品牌引入上,拼多多需要加快节奏。”
他很清楚,自己幸运地踩中了个人卖家的红利,但很可能将错过下一轮品牌卖家的代运营机会和整合传统产业链的机会。他和一家外包公司签订了软件开发协议,然而交付时间到了,软件仍然无影无踪。当培训生意逐渐进入瓶颈期,这个月开始,王云鹏不得不自己拿积蓄补贴公司。白天,在口干舌燥地对着商家们解释拼多多平台的光明未来的同时,他心里也免不了闪现一丝疑惑:“归根到底,拼多多和我有什么关系呢?”让他焦虑的是,当年金融业的同侪们创业时选择了P2P,现在已经住上了别墅、换了保时捷。拼多多敲钟上市,他却还在租来的三居室里为拼多多卖家们解答一些最基本的问题,为租金和工资发愁。
每天下班后,王云鹏在办公室一直工作到11点才走,既因为创业忙碌,也因为回家面对家人有一份愧疚。在他的办公室里,放着一株发财树盆栽。在他发现树干枯死,决定扔掉的那一天,他的合伙人在树底下发现了一株新芽,于是留了下来,现在长出了一片青翠。“过去我太关注拼多多了,现在我应该关注客户,关注本质。”他说,“中国的市场这么大,永远有新的故事发生。”
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