7月5日,无人零售概念爆发,远望谷、新开普、神思电子、汇纳科技(叠加业绩预增)、科蓝软件(叠加开板次新股)涨停。
6月28日,创新工场宣布完成对F5 未来商店的 3000 万元 A 轮融,这是一家依托自主研发的机械臂和后台管理系统来构建 24 小时无人值守便利店。此前,F5 曾获得创大资本 200 万元的天使轮融资,以及 TCL 创投的 1000 万元 Pre-A 轮融资。
7月1日,另一家无人便利店企业缤果盒子也宣布已完成A 轮融资,金额超 1 亿元。缤果盒子的定位是全球第一款真正意义上的可规模化复制的24小时便利店,于2016年8月开始在广东中山地区启动项目测试,2017年6月初落地上海、开启针对一线城市的大规模人流测试。
6月25日,饮品界老大娃哈哈和研发无人零售店铺技术的深蓝科技签订一份“3年10万台,10年百万台”Take Go无人店协议。随后,乳业大佬伊利也计划在2000多个社区内推广和深兰科技合作推出的无人便利微店。
此前,阿里也宣称,即将在7月初的第二届淘宝造物节上推出阿里无人超市“淘咖啡”。“淘咖啡”将是一个占地达200平方线下实体店,集商品购物、餐饮于一身,可容纳用户达50人以上;而实际容纳规模可随场地面积而增加。
互联网巨头历来是风向标,从亚马逊的Amazon Go到阿里的淘咖啡,无人便利店似乎已成风口。
事实上,除了互联网企业,传统零售业也十分关注无人便利店。继欧尚、大润发之后,连锁巨头沃尔玛也在6月初推出了自助杂货售卖亭,而北京居然之家也将于今年7月开出无人便利店EAT BOX。
资本的涌入似乎预示着无人便利店正在成为继共享单车后下一个爆炸性新型业态。中国百货商业协会自助售货行业分会内部分析材料更显示,2017年中国无人店行业将迎来一个起始年。
无人便利店极大地减少人工,应用场景多,可规模化复制能力强。从消费需求角度,无人便利店最大的优势就是便利,花钱买便利的消费习惯在90后、00后体现的很明显,在70后、80后的中产富裕阶层也体现的越来越明显。从经营角度看,虽然无人便利店效率高了,成本更低了,但是用户体验降低了。有人便利店靠服务打动人,卖的是产品价值 感情价值 服务价值,无人值守,意味着完全靠商品与场景来打动消费者,特别是会倒逼便利店的商品供应变革。
在技术上虽然早已有成熟的支持现金找零的自助扫码系统,可是使用现金支付的消费者还在一定数量上存在。而且普通人扫码速率和专业营业员根本无法相比,一旦排起队,这后果可以想象。同时这套自助扫码系统软硬件设备价格不菲。
目前,国内对无人便利店的探索仍在持续进行。从技术角度和消费角度看,无人便利店已经在加快尝试;从资本角度和竞争角度看,传统便利店转型迫切,无人便利店在酝酿风口;从经营角度看,便利店经营要进化升级,无人便利店会在试错中快速发展。