通过电子数据,将每个消费者记录为一个行走的身份识别,可以直接被辨别。同时令每个商品都数字化,每笔订单都是数字化的订单,通过电子支付完成购物流程。简单说来,这就是智能无人零售实现的过程。
从世界范围内看,近两年各大互联网企业都在关注智能无人零售的技术。2016年初,瑞典出现了通过手机扫描二维码进门,用手机绑定信用卡支付的无人便利店。2016年底,亚马逊在美国推出无人便利店,通过感知人与货架之间的相对位置和货架上商品的移动来计算是谁拿走了哪一件商品,通过扫描手机上的亚马逊客户端来完成购买,顾客无需排队、无需等待结账。今年5月,韩国乐天集团在“7-Eleven”高端版本“7-Eleven Signature”,开始测试利用生物技术的“刷手”支付。7月,日系便利店巨头罗森也推出了一款名为“火星兔子”的客户端,宣布进军无人支付领域。
国内企业也在智能零售上下功夫,其背后的技术并不逊于国外。以国内某无人便利店为例,占地200平方米,集商品购物、餐饮于一身,可容纳用户达50人以上。除了在技术上加大研发力度,资本的动向也显露出国内各互联网企业对线下无人零售的兴趣。
原本在线上不断发力,让实体店几乎凋敝的电商企业,近期也对线下销售兴趣大增。分析人士认为,这些行动,有可能是为未来拓展中国的智能无人零售市场打下基础。
记者探秘上海街头无人智能便利店
7月8日,Take Go无人智能店宣布经过试营业后正式亮相上海。
据介绍,顾客第一次进店,需要将整个手掌放在店门口的显示屏上,进行注册并与支付宝等支付方式绑定。完成注册后,以后每次只要刷一下手、店门就会自动打开。一次注册,以后可以在所有带有Take Go标志的各个品牌店里自助购物。大华第一坊内这家店是一家澳洲玩具品牌在中国的公测店,目前主要销售澳洲的毛绒玩具。顾客随手拿了一个绒毛娃娃,再按一下开门键,直接就出门了,不需要任何结账环节、也完全不需要掏出手机扫码支付,直接拿—了—就—走!正想着没有买单、是否能逃单?却马上听见手机滴的一声,已经自动收到支付宝扣款帐单。
今日早盘,无人零售概念板块再次活跃,截至发稿,远望谷涨停。汇纳科技涨停,已连续四连涨。新开普、神思电子涨逾4%。
数据显示,大智慧无人零售概念共包括远望谷(002161)、神思电子(300479)、民德电子(300656)、汇纳科技(300609)、新开普(300248)、远方光电(300306)、万讯自控(300112)、劲拓股份(300400)、厦门信达(000701)、汉王科技(002362)、川大智胜(002253)、思创医惠(300078)、佳都科技(600728)、科大讯飞(002230)、石基信息(002153)、新大陆(000997)等16只个股。
中金公司发表研报认为,继阿里巴巴去年10月提出“新零售”概念以来,无人便利店快速发展。从实际经营来看,销售收入与管理成本是无人便利店的两道坎。第一,无人便利店的客单价比传统便利店略低,所以就需要通过多种渠道吸引消费者到店购买。第二,若1个人可以维护6~10家无人便利店,同时设备损耗率保持较低的状态,管理成本便可控。无人便利店行业仍处于发展初期,无人便利店方案在技术、用户体验等方面均有待完善。
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