创业资讯| 众怒难消!用户围堵追讨押金 酷骑罢免ceo高唯伟!
9月28日上午,北京通州万达广场B座酷骑单车总部前面空地至少有数百名酷骑单车用户聚集,数名警察和保安拉起警戒线维持秩序。
据现场维持秩序的保安介绍,这两天不断有酷骑单车用户前来办理退款手续,今天是昨天的10倍。
酷骑单车总部位于该大楼30层,排队的人们并没有机会上到30层,他们只被允许进入一楼大堂,在门禁闸机处领一张表,填上自己的姓名、手机号、缴费凭证号等内容,然后回去等候消息。
更早过来的人群,则挤满了酷骑所在的30层,有人现场获得了退款,他们发微博公布了这一消息。
不过,一名办理完退款手续的酷骑单车用户说,通过支付宝支付的押金当场就可以办理退款手续,而当初通过微信支付办理的押金,则不能当场退还押金,用户需要登记姓名、手机号码等信息等待进一步消息。“我当时看已经退完了,钱到账了我才出来。”该酷骑单车用户补充道。
28日中午,针对酷骑单车押金难退,众多用户排队到总部退押金一事,酷骑(北京)科技有限公司通过其官方微博、微信发布紧急公告:鉴于高唯伟管理能力不足,决定罢免其CEO职务。恳请广大用户、社会各界给予酷骑一点时间,让酷骑能重新站起来。
具体内容如下:
除了关心298元的押金退还问题,酷骑单车的用户还担心,账户里的余额能否正常退还。前述退押金成功的酷骑单车用户表示,酷骑单车的工作人员给她办理了余额退还手续,但告诉她用户余额会晚两天到账。