【记者】阿里要打造“第五大经济体”。阿里的生态系统这个词也让人想起乐视的“生态”。您会否担心“阿里帝国”太过庞大?
【马云】应该是参与打造(第五大经济体)。这是正确说法。
我是这么看。第一,我们再把它这个字纠正一下,阿里不是一个“帝国”。我从十年前,在公司内部就几次强调,阿里巴巴永远不能做“帝国”。“商业帝国”的时代已经过去了,我们要用“生态”。
既然是“生态”,就不能成为“帝国”;是“帝国”就一定不“生态”。“帝国”是我说了算,“生态”是生态里面的企业说了算。所以这是两种不同的理念和思想。
阿里巴巴今天发展到这个规模,所谓第五大经济体,这是我们愿景的目标。今天事实上,不管你承不承认,我们已经不是一家一般的企业了。无论它的规模、它的增长速度、它的参与度和所有的卷入,不是以传统的公司的思考来看、衡量它。
阿里巴巴是一个平台,在这个平台上面帮助、支持了大量的企业成长起来。这个经济体最后到底会有多大?我们对“第五大经济体”提了几个要素:
第一,我们要为全世界创造1亿就业机会,这是重要的一点。第二,我们要为全世界20亿的消费者服务。第三,必须在这个“经济体”诞生一千万家盈利的企业。这三个(要素)作为我们第五大经济体的一个KPI,而不是说它会挣多少钱,它会销售多少。这不是我们关心的。因为我们相信,只要做好这些事,我们自然会挣很多钱。
所以最后我们做大是靠技术的创新,靠创新来做大市场、靠技术来赢得利润。不管别人听的是否是第一次听,在我们公司内部,我们已经根深蒂固了。
【记者】您多次演讲中也提到要从失败中学习,体现了您的忧患意识。在今天阿里巴巴市值距离亚马逊仅一步之遥的情况下,在您眼中,阿里最大的挑战,或潜藏的最大危机是什么?
【马云】我们阿里巴巴的挑战不亚于任何一家小企业碰上的挑战,只是我们(遇到)的挑战力度更大了。
我们没有人,足够的这样的人才。(因为)就没人干过这么个事儿。像原来工业时代,你总有一个前面的榜样可以学习。你说你搞个酒店、搞个宾馆,你有四季酒店、香格里拉可以学。我们没法学。今天全世界就这么一个公司,就这么一个东西做成这个样子。我们的人才不一定跟得上。
第二,全世界对阿里巴巴这样一件事情的增长,感觉各行各业都有个不适应。比如说,在国内,我们的体量那么大。他说,“哎哟,这个企业,民营企业怎么可以搞得那么大呢?国有企业可以搞那么大,你们怎么可以搞那么大?”包括在中国诞生一个这么大的体量的企业,又是高科技的企业,美国也不适应,对吧?大家都不适应,所以一个社会也有个不适应期。
然后是社会对我们的期待值。你说我们跟亚马逊一步之遥,我觉得可能我们大家的这个这个标底定得不一样,尽管我们认为我们(的市值)应该比它大一点,但是这个(问题),我们努力也没用。
我觉得阿里巴巴挑战其实蛮多,有政策的挑战、传统意识的挑战、我们自己人才的挑战,以及我们阿里巴巴能否持续创新的挑战。
所以我觉得我每天,应该这么讲,胆战心惊、如履薄冰地在做。否则我们不可能要出那么多差,要干那么多事儿,见那么多人。我觉得我们今天做的事情,我们尽管实力已经很大,但是你今天肩负着的是3300万的就业。我们现在肩负着这么多消费,所以我们也莫名其妙地担当了很多的责任。
所以你说到底有什么困难,我们几乎每个地方都有困难。首先是人才。
【记者】所以你们离百年老店只剩80多年?
【马云】不容易,度日如年啊。其实大家讲,你们18年就做成这个样子。其实,我们这18年所犯的错误、所受的挫折、所受的压力和挑战,我觉得一般的企业68年都做不到我们这样。
你看我们,晚上九十点钟去看,基本上公司很多办公楼全是灯火通明的。我们没日没夜,我们犯了错误,都没搞清楚怎么回事,继续打,还得向前走。所以别人看到的18年,在我看来,这18年真是68年、78年的努力。这也是我们这个行业逼着的。
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